Numéro de téléphone Bouygues : contacter un conseiller au 09 71 07 91 13
Le numéro Bouygues est le 1064 pour une question sur votre offre, ce numéro est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous souhaitez souscrire une offre Bbox ou et un forfait mobile Bouygues ? Ou contacter le service client Bouygues depuis la France ou l’étranger ? Il existe plusieurs numéros Bouygues pour joindre l'opérateur et poser vos questions. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, découvrez le numéro de téléphone Bouygues à composer selon votre situation et vos besoins.
- L'essentiel
- Le numéro Bouygues pour souscrire une offre est le 3106.
- Particulier ou professionnel, Bouygues Telecom met en place plusieurs numéros de téléphone, notamment le 1064 disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
- Depuis l'étranger, le numéro de téléphone Bouygues est le +33 6 60 61 46 14.
Service Bouygues | Numéro Bouygues |
|---|---|
Souscrire une offre Bouygues | |
Service client Bouygues | 1064 |
Service client Bouygues depuis l'étranger | +33 6 60 61 46 14 |
Service client automatisé | 623 |
Service client Bouygues Pro | 3100 |
Numéro Bouygues du service commercial : comment souscrire une offre ?
Envie d'une Bbox de Bouygues ?
Il est aussi possible de contacter le service commercial de Bouygues Telecom est joignable au 3106 (temps d'attente gratui puis prix d'une communication décomptée du forfait) pour toute souscription à une offre Internet ou Mobile.
Pour une commande réalisée par téléphone, Bouygues Telecom met en place un numéro, le 09 81 66 26 66 (appels et temps d'attente facturé selon le type d'opérateur) pour vous permettre de suivre l’avancée de la commande.
Quel est le numéro de téléphone Bouygues du service client pour les particuliers ?
Quel numéro Bouygues composer ?
Pour les services clients destinés aux particuliers, l'opérateur met à disposition de nombreux numéros Bouygues à composer selon l’offre. Le service client est disponible par l’intermédiaire de nombreux numéros de téléphone selon le service et l’offre concernés :
- Pour les offres « forfait mobile » et Internet, le service client est joignable au 614 depuis un mobile Bouygues ou au 1064.
- Pour les offres prépayées, le service client est joignable au 634 depuis un mobile ou au 1034.
Une déclaration de perte ou de vol d’un mobile ou d’une clé 3G se fait depuis l'espace client.
Quel numéro Bouygues composer depuis l'étranger ?
Depuis l’étranger, il est également possible de joindre les différents services de l'opérateur. Un numéro Bouygues est disponible en numéro court et long :
- Au 614 ou au +33 6 60 61 46 14 pour contacter un conseiller Bouygues Telecom du service client concernant un abonnement mobile et/ou Internet.
- Au 634 ou au +33 6 68 63 46 34 pour contacter un conseiller Bouygues Telecom pour les clients carte prépayée.
- Au 623 ou au +33 6 60 62 36 23 pour appeler le serveur d’informations
- Au 660 ou au +33 6 60 66 00 01 pour appeler le service répondeur
- Au 680 ou au +33 6 60 68 06 80 pour le suivi conso
- Au +33 8 00 29 10 00 pour les urgences dans le cas d’une perte ou d’un vol du mobile.
Les différents numéros de téléphone Bouygues sont joignables du lundi au samedi de 8h à 20h. Cependant, le service d’urgence est joignable 7j/7 et 24h/24.
Quel est le numéro de téléphone Bouygues Pro pour joindre le service client ?
Les professionnels peuvent joindre le 3100 (appel gratuit depuis un fixe), le numéro de téléphone Bouygues pour le service client Internet. Les services clients pour les professionnels sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 17h.
09 71 07 91 13Souscrire en ligne
Les professionnels se trouvant à l’étranger peuvent contacter le service client Internet et Mobile grâce au numéro Bouygues +33 9 81 66 01 06.
Quel est le numéro de téléphone Bouygues Telecom pour débloquer son téléphone ?
Vous possédez un mobile Bouygues Telecom avec un forfait Bouygues ? Vous souhaitez changez d’opérateur mais votre mobile est bloqué ? Si vous possédez votre mobile Bouygues Telecom depuis plus de 6 mois, vous pouvez demander le désimlockage du mobile.
Le désimlockage correspond au déblocage du mobile par l’opérateur afin qu’il fonctionne uniquement sur son réseau mobile.
Cette démarche s’effectue en ligne pour les forfaits mobiles depuis l’espace client. Si vous rencontrez un problème, vous pouvez contacter le service client de Bouygues Telecom. Le numéro Bouygues à composer pour un déblocage de mobile est le 614.
Avant l’appel, munissez-vous de l’IMEI du mobile. Pour cela, composez le *#06# sur votre mobile qui affichera instantanément le numéro IMEI. Il est possible de le retrouver aussi sous la batterie du mobile ou sur une étiquette collée à la boîte d’emballage.
Quel est le numéro Bouygues pour dépanner sa Bbox ?
Votre Bbox est tombée en panne ? Votre décodeur TV ne fonctionne plus ? Vous n’arrivez pas à résoudre le problème ? Pour obtenir une réponse rapidement, la solution la plus courante est de contacter le service client de Bouygues Telecom.
Consultez notre dossier pour dépanner votre Bbox
Vous n'arrivez pas à résoudre le problème seul et vous avez besoin d'aide ? L’opérateur met à disposition deux numéros de téléphone, l’un à composer depuis un mobile et l’autre depuis un fixe Bouygues Telecom. L'opérateur est ainsi joignable au 1064 depuis un fixe ou au 614 depuis un mobile.
Joindre le siège social : quel est le numéro Bouygues ?
Pour contacter le siège social de Bouygues Telecom, vous devez composer le 01 39 26 75 00.
Si vous êtes journaliste, le numéro du contact presse est le 01 58 17 98 29 ou le 01 39 26 62 42.