Bouygues propose la portabilité du numéro non géographique et la résiliation automatique
Bouygues Télécom est le premier fournisseur d'accès à internet à proposer la portabilité du numéro géographique, et se charge en plus de la résiliation de votre ancien abonnement. Nous parlons bien de votre abonnement internet, et non pas mobile pour lequel cette possibilité est déjà offerte. Nous évoquions il y a quelques semaines cette possible portabilité du numéro non géographique. Celle-ci est belle est bien effective selon les témoignages portés dans notre forum. Un cas effectif de portage réussi et de résiliation a été porté à notre connaissance. Il est donc possible de migrer votre numéro non géographique, et dans ce cas, la résiliation est automatique. Rappelons la procédure pour pouvoir bénéficier de la portabilité du n° NON géographique, et de la résiliation automatique : Les numéro non-géographique sont des numéros attribués par les fournisseurs d’accès à internet sur leurs offres box comprenant la téléphonie. Ce sont des n° en 08.XX ou 09.XX. L’Arcep avait mis en demeure les opérateurs de mettre en place une procédure de portabilité pour ces n°. Un n° RIO doit être mis en place par les opérateurs pour que leurs clients puissent le communiquer à leur futur FAI. Bouygues Télécom permet effectivement cette possibilité, qui de fait à pour conséquence la résiliation de l’ancien opérateur. Méthode 1/ Souscrire à l’offre Bouygues de votre choix (Ideo ou Bbox)
- ne pas résilier son ancien fournisseur d’accès.
- ne pas cocher la portabilité du n° fixe en cas de souscription par internet
- Bouygues Telecom va attribuer un nouveau numéro de téléphone fixe.
2/ Dans les 24 heures qui suivent la souscription, téléphonez depuis le fixe que vous désirez porter au 0800 94 94 02 (appel gratuit) pour demander le portage du numéro.
- Précisez le numéro de téléphone attribué par Bouygues Telecom pour s’identifier et valider le portage.
- Il vous est alors précisé que le portage entrainera la résiliation de votre ancien contrat.
Attention : cette procédure ne concerne pas les personnes qui souhaitent porter un numéro géographique. Dans ce cas précis, la résiliation n'est pas automatique non plus.