Installation fibre Bouygues : comment être raccordé à la fibre ?

Source : Bouygues Telecom, données vérifiées le 13 mai 2026. Frais TTC et délais tels que publiés par l'opérateur. Les délais sont des ordres de grandeur, variables selon l'immeuble et la disponibilité des techniciens.

Avant le jour de l'installation

Après avoir testé votre éligibilité et souscrit votre offre Bbox Fibre, vous devez fixer un RDV avec un technicien Bouygues. Comptez 2 à 3 semaines pour la mise en place de la ligne.

Quelques jours avant l'intervention, Bouygues vous contacte pour valider les préparatifs techniques.

Le jour de l'installation par un technicien

Vous pouvez suivre l'arrivée du technicien depuis l'application Bouygues. Préparez les conditions de l'intervention :

• Choisissez à l'avance l'emplacement de la prise optique si votre logement n'en a pas ;
• Déplacez les meubles susceptibles de gêner le technicien ;
• Soyez disponible pendant toute la durée de l'intervention (2 à 4 h).

Selon votre logement, deux scénarios possibles :

1. Votre logement est déjà raccordé à la fibre : le technicien n'installe pas de boîtier. Il raccorde directement votre ligne Bbox dans le local technique d'arrivée de la fibre ;
2. Votre logement n'est pas raccordé : le technicien installe un Point de Terminaison Optique (PTO) dans votre logement, puis tire le câble depuis le local technique. De légers travaux (perçages discrets) peuvent être nécessaires.

Selon votre situation locative, vous devez fournir des autorisations préalables :

• Locataire : autorisation du propriétaire pour faire passer un câble apparent ;
• Appartement : demande au syndicat de copropriété si un câble apparent est nécessaire ;
• Maison sans accès direct à la voie publique : autorisation écrite du voisin si le câble passe sur sa propriété.

Dans la majorité des cas, l'installation de la fibre Bouygues à domicile est gratuite : pose de la prise fibre, raccordement au réseau, installation de la Bbox. Cela vaut tant que la distance entre le PTO et le local technique est inférieure à 10 mètres.

Si la distance est plus longue, Bouygues facture les mètres supplémentaires :

• 25 € entre 10 et 50 mètres de fibrage supplémentaire ;
• 75 € au-delà de 50 mètres.

S'ajoutent les 48 € de frais de mise en service, facturés à toute nouvelle souscription Bbox fibre.

Une fois le Point de Terminaison Optique (PTO) installé, voici comment raccorder votre Bbox selon le type de boîtier fourni.

Installation d'un boîtier fibre Bouygues

1. Reliez le boîtier de terminaison optique à la prise optique de votre logement, avec le câble fourni ;
2. Branchez le boîtier optique à une prise électrique via son câble d'alimentation ;
3. Appuyez sur ON pour allumer le boîtier optique, puis reliez-le au port WAN de votre Bbox via un câble Ethernet ;
4. Branchez votre Bbox à une prise électrique ;
5. Allumez la Bbox via le bouton Marche/Arrêt à l'arrière ;
6. Patientez jusqu'à ce que les voyants Bbox, Fibre et Alim du boîtier soient verts fixes.

Branchement d'un boîtier ONT

1. Débranchez votre boîtier fibre actuel, en conservant les câbles (sauf l'alimentation) ;
2. Retirez le cache noir du port optique de votre nouveau boîtier ONT ;
3. Reliez les câbles aux ports correspondants. Utilisez le câble d'alimentation fourni avec le boîtier ONT pour le brancher à une prise ;
4. Basculez le bouton ON/OFF sur ON ;
5. Attendez que les voyants Power, Lan et Pon soient verts.

Raccordement de la Bbox à une prise murale fibre

1. Branchez le câble de raccordement coaxial fourni sur la Bbox d'un côté, sur la prise murale de l'autre ;
2. Connectez la Bbox à une prise électrique via son câble d'alimentation ;
3. Allumez la Bbox via le bouton Marche/Arrêt ;
4. Patientez jusqu'à ce que le voyant Internet @ soit vert.

Si les anciens occupants avaient déjà installé la fibre dans le logement et que la PTO est en place et fonctionnelle, vous pouvez théoriquement brancher vos équipements sans intervention.

En pratique, Bouygues impose tout de même un passage de technicien pour s'assurer que la ligne est bien activée et que l'équipement fonctionne. Vous pouvez réduire ce temps en demandant une auto-installation lors de votre souscription, si l'opérateur la propose pour votre logement.

Dès que la fibre est raccordée et vos équipements installés, vous pouvez utiliser internet immédiatement.

L'activation des options et bouquets TV peut prendre jusqu'à 48 heures supplémentaires ; comptez ce délai si vous souhaitez tester votre Bbox TV avant de partir en déplacement.

Bouygues commercialise trois offres fibre principales (Bbox Fit, Must et Ultym), toutes engagées sur 12 mois. Voici les offres actuellement disponibles (données API Selectra, mises à jour quotidiennement) :

Quelle que soit l'offre choisie, les appels sont illimités vers les fixes de France et de 110 destinations.