Une nouvelle vague d'augmentation pour des abonnés B&You et BBox
Bouygues Telecom a décidé d'augmenter les services et le prix des forfaits de certains abonnés B&You et BBox. Certains reçoivent des appels illimités, d'autres de la Data ou des applications de sécurité.
Bouygues Telecom est en train de prévenir certains clients de l'ajout de services avec une augmentation du forfait.
B&You, de la Data en plus
Bouygues Telecom a décidé de rajouter de la Data dans les forfaits en série limitée de B&You. Les séries limitées augmentent leur data de 10 à 40 pour 2,3 ou 4€/mois supplémentaires en fonction du volume supplémentaire. Cette augmentation de Data s'effectue à partir du 1er janvier. Il n'est pas possible de retirer l'augmentation. Conformément à la loi, il est possible de résilier le forfait sans frais à partir du changement de forfait pendant 4 mois.
Par exemple, des abonnés à la série spéciale B&You 40Go peuvent recevoir 10Go supplémentaires pour 2€/mois, soit 50Go à 11,99€/mois, ou 20Go supplémentaires pour 4€/mois, soit 13,99€/mois.
BBox, des appels illimités vers mobile ou Norton by Symantec
Des abonnés BBox reçoivent également leurs messages avec une nouvelle augmentation : les abonnés BBox ou BBox Fit reçoivent les appels illimités vers les mobiles tandis que les abonnés BBox Miami, Miami+, Must et Ultym reçoivent l'option Norton by Symantec (NortonLifeLock) pour 3€/mois. Ces options sont habituellement facturés à 5€/mois.
Les appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine sont limitées à 250 correspondants par mois et 3h maximum par mois. L'option Norton by Symantec permet d'accéder au service Norton 360 Deluxe pour 5 équipements (Android, iOS, macOS et Windows) avec antivirus, parefeu, contrôle parentale, gestionnaire de mots de passe, sauvegarde Cloud 50Go, VPN et SafeCam.
Comme le prévoit la loi, la résiliation est possible sans frais à partir de la modification et pendant 4 mois.