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[Brève] Record de data pour les week-ends illimités

Bouygues Telecom a enregistré un nouveau record pour ses week-ends Data 4G illimité. Lors des deux week-ends, un même client a téléchargé 2,3 To (tera-octets), soit 1,3 To le premier week-end et 1To le second. En moyenne, cet abonné a consommé 444 Go par jour. Le précédent record était de 920Go sur un week-end de 2 jours, soit 460 Go/j.

[Dossier] Visite du Service Client Bouygues Telecom à Bordeaux

Le site de Bouygues Telecom Océania à Bordeaux

Alain Angerame, le directeur de la relation client de Bouygues Telecom, Ludovic Brian, le directeur du centre de relation client de Bordeaux, et Tanguy Moillard, responsable du pôle web social, nous ont convié à visiter et à découvrir la relation client téléphonique et numérique du centre Océania de Bordeaux.

Batiment de Bouygues Telecom Océania à Bordeaux
(ndr : une mise à jour mineure doit arriver pour le batiment)

Bouygues Telecom gagne des clients mais perd de l'argent

Bouygues Telecom atteint 1,063 milliards d'euros, en baisse de 2%, et un EBITDA de 118 millions d'euros mais le résultat opérationnel est en perte de 84 millions d'euros. Bouygues Telecom informe que 22 millions de charges sont dûs à la mutualisation du réseau mobile avec Numericable-SFR.

Plus de 100 NRA dégroupés en propre

Comme nous l'avions indiqué dans nos colonnes, le dégroupage a bien repris chez Bouygues Telecom. L'opérateur annonce ainsi avoir dépassé début avril les 1000 NRA dégroupés par son réseau en propre. Ainsi, des villes comme Bayonne, Saint-Malo, Salon-de-Provence, Armentières, Gardanne, Concarneau et Vichy sont couverts partiellement ou totalement par le dégroupage en propre. Sur le mois d'avril, ce n'est pas moins de 100 nouveaux NRA dégroupés.

Bouygues Telecom veut couvrir 2 millions de foyers

Selon les Echos, Bouygues Telecom compte atteindre 2 millions de foyers en FTTH d'ici la fin de l'année. Il faut dire que l'opérateur a relancé le déploiement de la fibre depuis le lancement de sa BBox Miami.

Une mise à jour pour la VOST de BBox Sensation

Bouygues Telecom déploie une mise à jour pour la partie décodeur de la BBox Sensation THD (câble et FTTH).

Cette mise à jour, E07.72.20 corrige un seul élément dans le décodeur : modification dans l'ordre de priorité des langues par défaut dans les vidéos en VOST (Version Original Sous-titrés). La VF (Version Française) est mise en avant.

La mise à jour s'effectue au prochain redémarrage du décodeur BBox Sensation THD.

Retour du remboursement des frais de résiliation

Lors du lancement de l'offre BBox Miami et des changements sur les frais, Bouygues Telecom a décidé de supprimer l'offre de remboursement des frais de résiliation.

[Brève] Bouygues Telecom offre les 2 premiers week-end de mai en 4G illimité

Week-end illimité en mai 2015

Après une semaine de votes, Bouygues Telecom annonce un résultat sérré pour le choix du week-end en 4G illimité : 52% pour du 1er au 3 mai et 48% pour du 8 au 10 mai.

Week-end illimité de mai 2015 pour Bouygues Telecom

Une mise à jour pour la BBox Sensation THD

Bouygues Telecom propose une mise à jour pour le modem de la BBox Sensation THD. Le firmware 9.4.14 est déployé depuis le 14 avril.

Elle apporte les améliorations suivantes :

[Brève] Bouygues Telecom propose des dates pour le week-end 4G illimité

Depuis le déploiement de la 4G en 1800, Bouygues Telecom organise des week-end 4G illimité pour tester le réseau de l'opérateur.

Pendant ces week-end, les clients Bouygues Telecom ne voient pas de décompte des données échangées sur le réseau mobile. Ainsi, les échanges ne sont pas décomptés du fair-use des forfaits 2h 1Go et supérieur ou du crédit de la Carte Prépayée Bouygues Telecom ou facturé en hors-forfait pour les forfaits 2h ou 24/24.

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21/05
Lors de ses week-ends illimités du mois de mai, Bouygues Telecom a enregistré un nouveau record d'échange de données, avec 2,...
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Bouygues Telecom compte couvrir 2 millions de foyers d'ici la fin de l'année.