Probleme tonalité messagerie

Tous vos problèmes de téléphonie depuis la Bbox : pas de tonalité, appels entrant ou sortant, son hachuré, etc...

Messagepar azerty37 » Mer Déc 21, 2011 2:42 pm

bonjour,

j'ai un problème de tonalité qd je décroche mon téléphone .
ca fait le bruit d'un message laissé sur ma messagerie. (tut-tut ...tut-tut ....)(je sais pas si c'est très clair ^^ )

Qd je compose le 661 , ca m'indique que je n'ai aucun message .
Si je reboote ma bbox , ca ne change rien .
J'ai desactivé et réactivé ma messagerie à partir de mon espace client , ca ne change toujours rien .
J'ai contacté le service technique , qui a rebooté 2 fois ma bbox , et ca n'a toujours rien changé .
La dame m'a dit que puisque tout semblait fonctionner de son coté , c'est que ca venait de mon téléphone ! Comme je viens d'en changer , et que ca le faisait aussi avec l'ancien téléphone , je suis un peu circonspect ... :-)
A tout hasard , je précise que j'ai un Alcatel Versatis .

Si quelqu'un a une idée , je serais preneur .
C'est pas super grave, mais du coup , ca affiche en permanence "Messagerie Vocale" sur mon téléphone . ( à cause de la tonalité , sans doute , qui doit déclencher ce message )

Merci d'avance .
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Messagepar Bigbrother » Mer Déc 21, 2011 5:54 pm

Ton téléphone intègre un répondeur ?
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Messagepar azerty37 » Jeu Déc 22, 2011 7:34 pm

Non , c'est un téléphone tout bête , qui ne fait que téléphone ...... ^^
idem pour l'ancien .
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Messagepar azerty37 » Mer Déc 28, 2011 9:48 am

Un petit up , svp !! ;-)
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Messagepar Bigbrother » Mer Déc 28, 2011 10:40 am

Je viens de comprendre le tut-tut ... tut-tut

Le tut-tut que tu décris, je l'ai aussi toujours eu. Je ne suis pas certain que ça signifie qu'il y ait un message sur le répondeur.
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Messagepar azerty37 » Mer Déc 28, 2011 4:59 pm

Si tu as aussi cette tonalité quand tu décroches, comment tu fais pour savoir que tu as un message ?

Chez Free , c'était synonyme de message .....
et le problème , c'est que ca active "Nouveau message" sur mon téléphone ....

Tout le monde a cette tonalité "modulée " ?
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Messagepar Bigbrother » Mer Déc 28, 2011 5:25 pm

Je reçois un email pour m'alerter.
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Messagepar stefnono » Lun Avr 28, 2014 8:54 pm

Petite astuce que m'a permis de régler ce problème.Je me suis appelé sur mon fixe avec mon portable et je me suis laissé un message.Ensuite j'ai appelé le 661 avec mon fixe et j'ai effacé le message et maintenant plus de tut tut.Mon tort est d'avoir effacé le message précèdent en passant par mon compte bouygues
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