Incident réseau Bbox TV et Canalsat

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Created on 02/07/2009

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Nous vous informions hier soir q'uun incident réseau était en cours sur les équipements IPTV. Cet incident avait duré environ une heure, et avait touché tous les abonnés. Les chaînes CanalSat n'était par contre toujours par revenues. Le problème d'IPTV survenu hier a été réglé assez rapidement, toutefois, les chaînes de l'univers CanalSat n'était toujours pas accessibles, les abonnés tombant sur un bandeau demandant de s'abonner. D'après la hotline Bouygues Télécom, l'indisponibilité del'univers CanalSat était consécutif à des modifications dans le but d'améliroer le service : envoi magazine papier, accès au service client via le net, etc... Vers 15h00, canalSat était à nouveau accessible.