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Téléphonie fixe Bouygues Telecom : destinations incluses, services inclus, options

Infos — Souscription Bouygues Telecom : 09 87 67 18 00 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h)
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téléphonie fixe Bouygues Telecom

Comme nombre d’opérateurs, Bouygues Telecom propose un service de téléphonie fixe dans le cadre de ses abonnements internet ADSL, VDSL et Fibre. Un service comprenant des appels illimités en France mais aussi à l’international à partir de la ligne téléphonique de la box.

Fonctionnement du service de téléphonie fixe de Bouygues Telecom

Le service de téléphonie fixe de Bouygues Telecom fonctionne en VoIP (Voice over IP). Cela signifie qu’il utilise la ligne ADSL pour les appels téléphoniques au lieu de la ligne téléphonique RTC d’Orange. Pour cela, le téléphone fixe est connecté directement au modem Bbox, plutôt qu’à la prise téléphonique.

Suite au développement de la téléphonie VoIP, les opérateurs tels que Bouygues Telecom fournissent à leurs abonnés un numéro de téléphone différent du numéro de ligne Orange (le numéro demandé pour tester l’éligibilité d’une ligne), en 09. Il peut être conservé lors d’un changement d’opérateur ou remplacé par un nouveau numéro en 09.

Le service de téléphonie fixe de Bouygues Telecom est proposé dans le cadre de ses offres internet triple play, Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym. Il comprend un forfait d’appels illimités vers de nombreuses destinations, les numéros courts et spéciaux n’étant pas compris dans le forfait. Lors de l’émission de la facture mensuelle, Bouygues Telecom fournit une facture détaillée des appels compris ou hors forfait.

Appels inclus dans les abonnements Bbox de Bouygues Telecom

Depuis la ligne fixe de la Bbox, Bouygues Telecom propose les appels illimités vers les fixes des destinations suivantes :

  • France métropolitaine (01, 02, 03, 04, 05, 09)
  • DOM : Guadeloupe, Guyane, La Réunion, Martinique, Mayotte, St-Martin, St-Pierre-et-Miquelon
  • Europe : Açores (Les), Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canaries (Les), Chypre, Crète, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey, Baléares (Les), Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madère, Malte, Monaco, Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Russie, Sardaigne, Saint-Marin, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie, Vatican
  • Amérique du Nord : Canada, Etats- Unis d'Amérique dont Hawaï et Alaska
  • Amérique du Sud : Argentine, Bahamas, Bermudes, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Pérou, Porto Rico, Panama, Paraguay, St-Barthélemy, Trinité-et-Tobago, Venezuela
  • Afrique/Moyen-Orient : Afrique du Sud, Bahreïn, Israël, Jordanie, Maroc
  • Asie : Bangladesh, Bruneï, Chine, Corée du Sud, Hong-Kong, Inde, Indonésie, Japon, Macao, Malaisie, Singapour, Taïwan, Thaïlande
  • Océanie : Australie, Guam, Nouvelle-Zélande, Saipan, Tasmanie
  • Iles : Caimans, Christmas, Aland, Féroé, Pâques, Mariannes du Nord, Pitcairn, Vierges américaines, Samoa Américaines

Le service de téléphonie fixe Bouygues Telecom inclut également des communications en illimité vers les mobiles dans les forfaits Bbox. Les destinations comprises varient selon l'offre souscrite :

  • Bbox Fit : Etats-Unis dont Hawaï, Alaska et Vierges américaines, Canada, Chine, Corée du Sud, Singapour
  • Bbox Must : France métropolitaine, DOM (hors Mayotte), Etats-Unis dont Hawaï, Alaska et Vierges américaines, Canada, Chine, Corée du Sud, Singapour
  • Bbox Ultym : France métropolitaine, DOM (hors Mayotte), Europe (Açores, Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Baléares (Les), Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican), Etats-Unis dont Hawaï, Alaska et Vierges américaines, Canada, Chine, Corée du Sud, Singapour

Les services inclus dans la téléphonie fixe de Bouygues Telecom

Bouygues Telecom propose les services inclus suivants :

  • Présentation du numéro
  • Répondeur Bbox (661)
  • Double appel
  • Conférence à 3
  • Rappel du dernier appelant
  • Appel incognito
  • Renvoi d'appel
  • Transfert d'appel

Options de téléphonie fixe de Bouygues Telecom

Bouygues Telecom propose en option 1h d’appels vers les fixes et les mobiles du Maghreb (Algérie, Maroc, Tunisie) pour 9€/mois, 6h d'appels depuis la ligne Bbox vers les fixes d'Algérie pour 9,99€/mois. Les appels vers les fixes du Maroc ne sont pas décomptés, ceux-ci étant inclus dans l’offre Bbox de base. L’option exclut les appels vers les numéros spéciaux.

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