Présentation du forfait B&You 20 Go de Bouygues Telecom :

Le forfait 20 Go de la gamme B&You est adapté aux personnes qui souhaitent pouvoir naviguer quotidiennement sur internet, lire leurs mails et regarder des vidéos HD ; tout en bénéficiant des communications illimitées. Par ailleurs, l’offre mobile est avant tout destinée aux clients disposant d’un petit budget et souhaitant pouvoir résilier à tout moment ! Le forfait B&You 20 Go de Bouygues Telecom comprend effectivement les appels, les SMS et MMS en illimité, ainsi qu’une enveloppe internet de 20 Go. Les communications incluses dans le forfait peuvent être utilisées en France métropolitaine, ainsi que vers les DOM. Cependant, les MMS sont décomptés de l’enveloppe internet lorsqu’ils sont envoyés vers ou depuis les DOM ou l'Europe. En effet, les services de l’offre sont également inclus en Europe et dans les DOM, ainsi que vers la France métropolitaine. Par ailleurs, la moitié de l’enveloppe internet incluse en France métropolitaine, peut être utilisée en Europe ou dans les DOM ; soit 10 Go. Une fois votre enveloppe de data mensuelle épuisée, vous pouvez continuer à profiter pleinement de la 4G (facturé 0,01 € par Mo), recharger votre forfait internet ou opter pour la réduction de débit ; afin d’éviter tout risque de hors forfait data.

L’offre mobile 20 Go de la gamme B&You, inclut également de nombreux autres services gratuits : la présentation du numéro, le signal d’appel, le double appel, le filtrage et le renvoi d’appels, la messagerie vocale, le suivi conso au 680 et les appels incognitos. Bouygues laisse par ailleurs la possibilité de demander gratuitement l’activation de plusieurs options, à l’instar du contrôle parental mobile ; qui protège votre enfant des contenus web sensibles. Pour finir, sachez que vous pouvez accompagner votre forfait B&You d’un nouveau téléphone si vous le souhaitez !

Options payantes du forfait 20 Go :

Agrémentez votre offre de services mobiles B&You 20 Go en optant pour une ou plusieurs des options mises à disposition par Bouygues Telecom !

Divertissement

B.tv : pour 5 € par mois sans engagement, accédez en illimité à un catalogue de plus de 70 chaînes TV, grâce au service B.tv ! Les programmes sont à visionner à partir de votre smartphone ou de votre tablette et sont adaptés à tous les âges ! Il faut également noter que l’utilisation du service ne requiert aucune data internet !

L’Équipe : profitez de l’actualité de vos sports préférés en direct sur votre smartphone ou tablette, en souscrivant le service numérique l’Équipe ! En vous abonnant pour 9,99 € par mois sans engagement, vous pourrez accéder en temps réel et sans publicité à tous les articles publiés par le quotidien sportif, ainsi qu’au journal numérique tous les soirs à partir de 00h30, au magazine les week-ends, aux hors-séries, ou encore à de nombreuses archives et photos exclusives !

Netflix : accédez sur tous vos appareils (téléphone, tablette, TV, ordinateur, console) à un immense catalogue de films, programmes jeunesse, séries, documentaires et créations originales, en souscrivant un abonnement au service Netflix ! Différentes formules s’offrent à vous, comprises entre 7,99 € et 15,99 € par mois sans engagement, et vous proposent de profiter d’un accès au service en SD, HD ou UHD sur 1 ou plusieurs écrans simultanés (jusqu’à 4).

Jeunesse / Services numériques

Contrôle parental premium : bloquez les contenus internet inappropriés à l’âge de vos enfants, en souscrivant cette option sans engagement à 3 € par mois ! En plus de pouvoir paramétrer des restrictions d’usages, vous avez la possibilité de limiter le temps d’écran de vos enfants en fixant des plages horaires d’utilisation ; à partir de l’application mobile ou de l’interface web dédiée. L’option Contrôle parental premium permet d’instaurer un blocage sur 10 appareils à la fois : téléphones, tablettes et ordinateurs.

Norton : ce service optionnel, à 5 € par mois sans engagement, s’adresse aux clients du forfait B&You 20 Go qui souhaitent sécuriser leurs usages internet, aussi bien sur leur téléphone que sur leurs équipements domestiques : tablettes et ordinateurs (jusqu’à 5 appareils à la fois). En souscrivant l’option Norton, vous êtes ainsi assuré de bénéficier d’une protection efficace contre les virus et autres menaces du web lorsque vous surfez, ouvrez vos mails, ou que vous effectuez des achats ou des virements bancaires.

Communication / International

Welcome Sound : personnalisez votre tonalité d’attente pour 2 € par mois sans engagement, avec Welcome Sound ! Cette option permet de faire patienter vos correspondants de manière originale, en choisissant parmi plus de 6 000 tonalités (rock, humour, rap, techno, etc.) ! Vous pourrez également choisir d’en faire profiter tous vos correspondants ou définir une liste de contacts à exclure.

1h d’appels + 50 SMS vers l’Afrique et le Maghreb : en souscrivant cette option utilisable uniquement en France métropolitaine, vous bénéficiez d’1 heure d’appels et de 50 SMS par mois ; à utiliser pour communiquer vers les fixes et mobiles du Maghreb et de l’Afrique*. L’abonnement est proposé à 20 € par mois sans engagement.

*Liste des destinations incluses dans l’offre : l’Afrique du Sud, l’Algérie, l’Angola, le Bénin, le Botswana, le Burkina Faso, le Burundi, le Cameroun, le Cap-Vert, les Comores (hors Mayotte), le Congo, la Côte d’Ivoire, Djibouti, l’Égypte, l’Érythrée, l’Éthiopie, le Gabon, la Gambie, le Ghana, la Guinée, la Guinée-Bissau, la Guinée équatoriale, le Kenya, le Lesotho, le Libéria, la Libye, Madagascar, le Malawi, le Mali, le Maroc, l’île Maurice, la Mauritanie, le Mozambique, la Namibie, le Niger, le Nigéria, l’Ouganda, la République centrafricaine, la République démocratique du Congo, le Rwanda, le Sénégal, les Seychelles, le Soudan, l’Eswatini, la Tanzanie, le Tchad, le Togo, la Tunisie, la Zambie et le Zimbabwe.

Appels illimités vers l’Europe, les DOM, les USA, le Canada et la Chine : cette option, proposée à 15 € par mois sans engagement, fait profiter en France métropolitaine, des appels illimités vers les mobiles et fixes d’Europe, des DOM, des USA, du Canada et de la Chine*.

*Liste des destinations incluses dans l’offre : les Açores, les îles Åland, l’Alaska, l’Allemagne, Andorre, l’Angleterre, l’Autriche, les Baléares, la Belgique, la Bulgarie, le Canada, les Canaries, la Chine, Chypre, Corfou, la Crète, la Croatie, les Cyclades, le Danemark, la Désirade, l’Écosse, l’Espagne, l’Estonie, les États-Unis, les îles Féroé, la Finlande, Gibraltar, la Grèce, la Guadeloupe, Guernesey, la Guyane française, Hawaï, la Hongrie, l’Irlande, l’Islande, l’Italie, Jersey, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, Madère, Malte, l’île de Man, Marie-Galante, la Martinique, la Mayotte, Monaco, la Norvège, les Pays-Bas, le Pays de Galles, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Réunion, l’île de Rhodes, la Roumanie, les Saintes, la Sardaigne, la Sicile, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, la Slovaquie, la Slovénie, la Suède, la Suisse, le Vatican et l’île de Wight.

Internet 100 Mo depuis l’Europe : cette option permet aux bénéficiaires d’un forfait B&You 20 Go, de continuer à surfer une fois leur enveloppe de data épuisée à l’étranger (10 Go en roaming). Pour 4 € par mois sans engagement, vous bénéficiez de 100 Mo de data supplémentaires à utiliser en Europe ou dans les DOM ! Il faut cependant noter qu’à l’issue du 2ème mois d’abonnement, l’option se résilie automatiquement.

Internet

Internet illimité le week-end : surfez sans compter les week-ends en souscrivant cette option à 5 € par mois sans engagement ! Ainsi, vos usages internet effectués du samedi à partir de minuit, au dimanche avant minuit, ne seront pas décomptés de l’enveloppe de data mensuelle incluse dans votre forfait B&You 20 Go.

Internet 100 Mo en France métropolitaine : pour 1 € par mois sans engagement, cette option fait profiter de 100 Mo de data à utiliser en France métropolitaine ; en plus des 20 Go inclus dans votre forfait.

Internet 500 Mo en France métropolitaine : en optant pour cette option à 3 € par mois sans engagement, vous disposez chaque mois d’une enveloppe supplémentaire de 500 Mo de data ; à utiliser en France métropolitaine.

Multi-SIM internet : en optant pour cette option, proposée à 2 € par mois sans engagement, vous allez pouvoir partager vos 20 Go d’internet mensuels avec un autre appareil compatible en 4G (téléphone, tablette, montre connectée, 4G Box, clé 4G, etc.) ; au moyen d’une deuxième carte SIM ! Cette dernière, étant exclusivement utilisable en France métropolitaine, s’adaptera à la configuration choisie pour votre forfait : facturation à 0,01 € par Mo ou débit réduit ; une fois que vous aurez consommé la totalité de votre enveloppe internet. Il faut par ailleurs noter, que cette carte SIM supplémentaire est expédiée et activée gratuitement par l’opérateur !

Dans l’éventualité où vous auriez souscrit l’option Internet illimité le week-end, il faut savoir que vous pourrez profiter des avantages de l’option uniquement sur votre SIM principale ! En effet, la SIM supplémentaire (fournie avec l’option Multi-SIM internet) ne bénéficiera pas des avantages du surf illimité. Cela signifie que les données mobiles utilisées sur le second appareil les week-ends, seront décomptées normalement de l’enveloppe internet de votre forfait B&You 20 Go.

Profitez du 1er mois d’abonnement offert pour toute nouvelle souscription d’une option de la liste suivante :

  • B.tv ;
  • L’Équipe ;
  • Netflix ;
  • Contrôle parental premium ;
  • Norton ;
  • Internet illimité le week-end.

Les avantages Bouygues Telecom :

En souscrivant le forfait B&You 20 Go de Bouygues Telecom, vous allez pouvoir profiter de tous les avantages qui en découlent ; en plus des services inclus dans votre offre mobile !

Réseau mobile n°1 en zones rurales

Grâce à ses multiples infrastructures, qui lui permettent de justifier d’un réseau 4G de grande envergure, Bouygues est à même de fournir une qualité de réseau irréprochable à près de 98 % de la population de France métropolitaine. Il a en ce sens été établi par l’ARCEP, en 2019 et pour la 2ème année consécutive, que l’opérateur disposait du meilleur réseau mobile en France dans les zones rurales (communes de moins de 10 000 habitants). Bouygues justifie par ailleurs de la seconde place au rang des meilleurs opérateurs mobiles français, en matière de qualité de services mobiles (classement ARCEP 2019).

Offre sans engagement de durée à prix attractif

Le forfait B&You 20 Go de Bouygues Telecom fait profiter dans un premier temps, d’une formule d’abonnement attractive. En effet, les offres de la gamme B&You présentent l’avantage de proposer la même qualité de service que les offres mobiles Sensation, mais à un prix nettement plus avantageux ! Par ailleurs, le forfait 20 Go est proposé sans aucun engagement de durée par l’opérateur. Ce qui signifie que vous êtes libre de mettre fin à votre abonnement et de changer d’offre à tout moment, sans avoir à vous justifier ni même à vous acquitter de frais supplémentaires ! En effet, s’il s’avère que vos besoins en matière de services mobiles ont évolué, que vous souhaitez partir à l’étranger, ou que le forfait B&You 20 Go ne vous correspond tout simplement plus, vous pouvez résilier votre offre mobile en quelques clics seulement à partir de votre espace client !

Un service client compétent et disponible

Bouygues Telecom place sa clientèle au centre de sa stratégie, en mettant continuellement en œuvre de nouveaux moyens pour satisfaire ses abonnés ! En ce sens, la récente mise en place d’une direction « Expérience Clients et Collaborateurs » a permis à l’opérateur d’optimiser la qualité de sa relation client sur chacun des canaux qu’il utilise : expérience digitale, téléphonique et physique en boutique. Chaque année, l’Académie du Service, Ipsos et Trusteam Finance décernent le prix Excellence Client aux entreprises les plus soucieuses d'offrir une expérience complète et qualitative à leurs clients. En étant évalué sur la satisfaction et les recommandations de ses abonnés, sa culture client, ainsi que sa performance, Bouygues s’est en ce sens vu remettre le prix Excellence Client 2020 ! Le service client de Bouygues est disponible pour vous épauler sur les réseaux sociaux, le chat, le forum d’assistance et par téléphone ; du lundi au samedi de 8h à 20h. L’opérateur vous propose également de vous rappeler dans les 15 minutes ou à l’heure qui vous arrange !

Souscrire le forfait B&You 20 Go de Bouygues Telecom :

Dans le but de proposer des offres adaptées aux clients qui souhaitent profiter de la liberté d’engagement et de formules à petits prix, l’opérateur a choisi de privilégier la dématérialisation, en commercialisant les offres de sa gamme B&You en exclusivité sur le web ! En effet, il est impossible de demander la souscription du forfait B&You 20 Go* en boutique ou par téléphone. Ainsi, le seul moyen de souscrire le forfait sans engagement de Bouygues, est de vous rendre sur son site internet et d’accéder à la page où sont commercialisés les forfaits B&You (Mobile > « Forfaits mobile » > Forfaits B&You). Une fois sur la page correspondante, concentrez-vous sur l’offre du milieu « 20 Go » et cliquez ensuite au choix sur Voir le détail du forfait, pour consulter les services inclus dans votre offre mobile, ou sur Ajouter au panier ; pour passer directement à la souscription. Une fois sur la page « Mon récapitulatif », vous pourrez ajouter un nouveau téléphone et demander à conserver votre numéro actuel ou à changer pour un nouveau. Par ailleurs et dans l’éventualité où vous optez pour un nouveau mobile, vous pouvez assurer ce dernier contre la casse, l’oxydation et le vol en souscrivant l’option d’assurance mobile à 14,99 € par mois. Bouygues Telecom laisse également la possibilité de régler ce dernier comptant ou d’opter pour une option de paiement en 3, 12 ou 24 fois ! Une fois vos préférences renseignées, cliquez sur Valider pour confirmer vos choix et passer à la suite.

*Afin d’obtenir de l’aide ou des renseignements au sujet de l’offre mobile B&You 20 Go, vous pouvez vous rendre sur le site internet de l’opérateur ou contacter le service client en composant le 614, depuis une ligne mobile Bouygues, ou le 1064 depuis un mobile d’un autre opérateur ou un téléphone fixe.

La carte SIM est facturée 5 € par Bouygues Telecom.