Présentation du forfait 5 Go de Bouygues Telecom :

Le forfait Sensation 5 Go se présente comme une solution de choix pour les personnes qui souhaitent communiquer sans restriction et qui présentent des besoins relativement faibles en data internet. En plus d’inclure les appels et les SMS/MMS en illimité, l’offre mobile de Bouygues Telecom fait profiter d’une enveloppe mensuelle de 5 Go d’internet ; suffisante pour surfer ponctuellement sur le web, partager des photos sur les réseaux sociaux ou encore lire vos mails. Une fois que vous aurez épuisé l’intégralité de votre forfait internet, chaque Mo consommé au-delà vous sera facturé 0,05 €. Tous les services compris dans le forfait sont par ailleurs utilisables en France métropolitaine, ainsi que vers les DOM. Depuis l’Europe ou les DOM, vous pouvez également utiliser vos services vers ces zones, ainsi que vers la France. Il faut par ailleurs noter que depuis l’étranger (Europe ou DOM), les MMS envoyés seront directement décomptés de votre forfait de data internet.

L’opérateur met également à votre disposition de nombreux autres services gratuits avec son offre mobile 5 Go. En effet, le forfait mobile inclut notamment les services suivants : signal d’appel, présentation du numéro, double appel, filtrage et renvoi d’appels, messagerie vocale et appels incognitos. Par ailleurs, Bouygues Telecom fait profiter gratuitement sur demande du contrôle parental mobile. Ainsi, dans l’éventualité où vous souscrivez ce forfait pour votre enfant, ce dernier sera protégé des contenus inadaptés à son âge lorsqu’il navigue sur le web. L’opérateur propose également les options gratuites suivantes : Suivi conso par SMS, SMS alerte hors forfait et Blocage numéros/SMS surtaxé. Ces dernières se révéleront particulièrement utiles si vous avez opté pour un forfait non bloqué et que vous souhaitez garder un œil sur votre consommation en temps réel ; et éventuellement, bloquer certains usages pour minimiser les risques de hors forfait. De plus, Bouygues propose d’opter pour le type de facture qui vous correspond le plus. En ce sens, plusieurs choix s’offrent à vous : facture détaillée par courrier, en ligne, ou facture à 10 chiffres ; afin de pouvoir visualiser dans leur intégralité les numéros des correspondants que vous avez appelé chaque mois. Enfin, vous avez la possibilité si vous le souhaitez, de souscrire le forfait 5 Go de Bouygues avec un nouveau mobile.

Options payantes du forfait 5 Go :

Si vous souhaitez compléter votre offre mobile 5 Go et disposer de davantage de services, Bouygues Telecom vous laisse la possibilité d’opter pour une ou plusieurs des options payantes qu’il met à votre disposition.

Divertissement

B.tv : regardez vos programmes préférés où que vous soyez et quand vous voulez, avec cette option proposée à 5 € par mois sans engagement ! En souscrivant le service B.tv, l’opérateur fait profiter d’un bouquet de plus de 70 chaînes TV, en accès illimité sur votre smartphone ou tablette ! Il faut par ailleurs noter que l’utilisation du service ne requiert aucune donnée internet ! Ce qui signifie que vous ne consommerez pas la data incluse dans votre offre mobile 5 Go !

L’Équipe : en souscrivant cette option, vous allez profiter d’un accès illimité et sans publicité aux articles de l’Équipe sur votre smartphone ou tablette ; afin de pouvoir vous tenir continuellement informé de l’actualité de vos sports préférés : football, rugby, tennis, basket, cyclisme, combat, etc. L’abonnement au service fait également bénéficier de la version numérique du journal, chaque soir à partir de 00h30 ; ainsi que du magazine digital, tous les week-ends ! L’offre optionnelle est proposée sans engagement au tarif de 9,99 € par mois.

Netflix : Bouygues propose d’opter pour un abonnement sans engagement au service de vidéos à la demande Netflix ; le leader mondial du SVOD ! En souscrivant l’une des formules proposées à partir de 7,99 € par mois, vous profiterez d’un immense catalogue de programmes originaux, films, séries, documentaires et dessins animés ; à regarder seul ou à plusieurs !

Jeunesse / Services numériques

Contrôle parental premium : protégez les usages internet de vos enfants, ainsi que leur sensibilité, en optant pour l’option Contrôle parental premium à 3 € par mois sans engagement ! Ce service permet de bloquer tout contenu inapproprié à l’âge de vos enfants (à caractère violent ou adulte) et également, de sécuriser leur navigation web pour lutter contre les divers dangers existants (virus, etc.). Il est également possible de définir des heures d’utilisation sur chaque appareil, via une interface web ou une appli dédiée ; afin de sensibiliser vos enfants à une utilisation numérique responsable dès leur plus jeune âge. Ce service est utilisable sur 10 appareils à la fois (smartphones, tablettes et ordinateurs).

Norton : vous souhaitez ne plus vous soucier des virus et autres dangers que vous pouvez potentiellement rencontrer lorsque vous naviguez sur internet ? Optez pour le service Norton à 5 € par mois sans engagement et surfez en toute sécurité ! En souscrivant cette option, vous pourrez protéger jusqu’à 5 de vos équipements (smartphones, tablettes et ordinateurs) contre les éventuelles menaces du web : transactions en ligne, virements bancaires, navigation, e-mails, etc.

Communication / International

Welcome Sound : avec cette option, Bouygues permet de personnaliser votre tonalité d’attente, afin de la rendre un peu plus originale ! Ainsi, vous avez la possibilité de choisir parmi de nombreux thèmes musicaux (techno, rock, rap, R’n’B, etc.), la nouvelle tonalité que les personnes qui cherchent à vous joindre entendront ! Vous pourrez par ailleurs décider si vous souhaitez que tous vos correspondants puissent profiter de cette nouvelle tonalité d’attente, ou si vous souhaitez attribuer ce privilège à seulement quelques-uns de vos contacts. L’option Welcome Sound est proposée par l’opérateur à 2 € par mois sans engagement.

1h d’appels + 50 SMS vers l’Afrique et le Maghreb : pour 20 € par mois sans engagement, cette option permet de profiter d’1 heure d’appels et de 50 SMS ; à utiliser depuis la France métropolitaine, vers les fixes et mobiles d’Afrique et du Maghreb* !

*Liste des destinations incluses dans l’offre : l’Afrique du Sud, l’Algérie, l’Angola, le Bénin, le Botswana, le Burkina Faso, le Burundi, le Cameroun, le Cap-Vert, les Comores (hors Mayotte), le Congo, la Côte d’Ivoire, Djibouti, l’Égypte, l’Érythrée, l’Éthiopie, le Gabon, la Gambie, le Ghana, la Guinée, la Guinée-Bissau, la Guinée équatoriale, le Kenya, le Lesotho, le Libéria, la Libye, Madagascar, le Malawi, le Mali, le Maroc, l’île Maurice, la Mauritanie, le Mozambique, la Namibie, le Niger, le Nigéria, l’Ouganda, la République centrafricaine, la République démocratique du Congo, le Rwanda, le Sénégal, les Seychelles, le Soudan, l’Eswatini, la Tanzanie, le Tchad, le Togo, la Tunisie, la Zambie et le Zimbabwe.

Appels illimités vers l’Europe, les DOM, les USA, le Canada et la Chine : depuis la France métropolitaine, restez en contact avec vos proches à l’étranger en souscrivant cette option à 15 € par mois sans engagement ! Cette offre optionnelle fait bénéficier des appels illimités vers les mobiles et fixes d’Europe, des DOM, des USA, du Canada et de la Chine* !

*Liste des destinations incluses dans l’offre : les Açores, les îles Åland, l’Alaska, l’Allemagne, Andorre, l’Angleterre, l’Autriche, les Baléares, la Belgique, la Bulgarie, le Canada, les Canaries, la Chine, Chypre, Corfou, la Crète, la Croatie, les Cyclades, le Danemark, la Désirade, l’Écosse, l’Espagne, l’Estonie, les États-Unis, les îles Féroé, la Finlande, Gibraltar, la Grèce, la Guadeloupe, Guernesey, la Guyane française, Hawaï, la Hongrie, l’Irlande, l’Islande, l’Italie, Jersey, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, Madère, Malte, l’île de Man, Marie-Galante, la Martinique, la Mayotte, Monaco, la Norvège, les Pays-Bas, le Pays de Galles, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Réunion, l’île de Rhodes, la Roumanie, les Saintes, la Sardaigne, la Sicile, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, la Slovaquie, la Slovénie, la Suède, la Suisse, le Vatican et l’île de Wight.

Internet 100 Mo depuis l’Europe : en souscrivant cette option sans engagement à 4 € par mois, vous allez bénéficier de 100 Mo de data supplémentaires ; à utiliser tous les mois depuis l’Europe ou les DOM.

Internet

Internet illimité le week-end : si vous avez tendance à consommer plus de data internet le week-end, cette option est faite pour vous ! En optant pour ce service à 5 € par mois sans engagement, vous pourrez naviguer sans limite à partir du samedi (dès minuit), jusqu’au dimanche (avant minuit) ; sous réserve d'utiliser internet en France métropolitaine ! En dehors du week-end, vos usages internet seront normalement décomptés de l’enveloppe de data comprise dans votre forfait Sensation 5 Go.

Internet 100 Mo en France métropolitaine : cette option sans engagement vous permet de bénéficier de davantage de data à consommer en France métropolitaine. En optant pour cette dernière, proposée à 1 € par mois, vous allez profiter de 100 Mo de data supplémentaires à utiliser chaque mois.

Internet 500 Mo en France métropolitaine : pour 3 € par mois sans engagement, bénéficiez de 500 Mo de data à utiliser en complément de l’enveloppe incluse dans le forfait 5 Go de Bouygues. Ces 500 Mo supplémentaires sont à consommer exclusivement depuis la France métropolitaine.

En fonction de l’option choisie, Bouygues Telecom peut vous faire profiter du 1er mois d’abonnement gratuit, si vous souscrivez l’offre optionnelle pour la toute première fois ! Voici les options concernées :

  • B.tv ;
  • L’Équipe ;
  • Netflix ;
  • Contrôle parental premium ;
  • Norton ;
  • Internet illimité le week-end.

Forfait 5 Go avec ou sans blocage :

Le forfait 5 Go de Bouygues est disponible en version bloquée ou non bloquée. En optant pour un forfait bloqué, vous ne pourrez pas aller au-delà de la limite de consommation prévue par votre offre mobile. Concrètement, une fois que vous aurez consommé les 5 Go contenus dans votre enveloppe de data, il vous sera impossible de continuer à utiliser internet jusqu’au renouvellement de vos services ; sauf si vous souscrivez une option qui vous fait profiter de davantage de data ! De plus, vous serez dans l’incapacité de téléphoner vers des numéros spéciaux, des destinations non comprises dans votre offre, ou encore d’envoyer des SMS ou des MMS surtaxés. L’option de blocage permet ainsi de ne pas faire de hors forfait et de vous en tenir à une tarification fixe tous les mois ! Dans le cas inverse, il peut être opportun de souscrire le forfait 5 Go de Bouygues en version non bloquée, si vous souhaitez pouvoir surfer davantage une fois votre enveloppe de data mensuelle épuisée ; ou si vous souhaitez par exemple, être libre de contacter vos proches à l’étranger. L’avantage du forfait non bloqué, est qu’il vous permet de continuer à surfer et à communiquer sans vous restreindre. En revanche, les consommations non incluses dans votre offre mobile 5 Go seront facturées en hors forfait.

Dans l’éventualité où vous avez souscrit un forfait Bouygues 5 Go en version bloquée ou non bloquée et que vous souhaitez enlever ou ajouter l’option de blocage, sachez que vous avez la possibilité de le faire à tout moment depuis votre espace client en ligne ! Il est également possible de parvenir à vos fins en vous rendant directement sur Mobile > « Forfaits mobile » > Toutes les options pour votre forfait mobile ; à partir de la page d’accueil du site internet de l’opérateur. Une fois sur la page relative aux options mobiles, il vous suffit de cliquer sur l’Option de blocage qui se trouve dans l’encart « Communication / International ».

Les avantages Bouygues Telecom :

Les bénéficiaires d’un forfait mobile Bouygues 5 Go vont pouvoir profiter de nombreux avantages en plus des services initialement inclus dans leur offre !

Réseau mobile n°1 en zones rurales

Bouygues Telecom fait profiter à ses abonnés d’un excellent réseau mobile en France métropolitaine. En effet, le réseau d’infrastructures de l’opérateur lui permet de couvrir 98 % de la population en 4G. L’ARCEP a en ce sens démontré en 2019 et pour la 2ème année consécutive, que l’opérateur disposait du meilleur réseau mobile de France dans les zones rurales (communes de moins de 10 000 habitants). Par ailleurs et toujours selon l’ARCEP, Bouygues bénéficie du 2ème meilleur réseau mobile de France ; derrière Orange.

Bouygues Telecom fut également le premier opérateur à tester la 5G* en France, en 2018. Après des tests concluants et devant l’augmentation constante des besoins en connectivité mobile de la part des consommateurs, l’opérateur prévoit de déployer son réseau 5G en France courant 2020.

*Pour rappel, la 5G sera 10 fois plus rapide que la 4G.

De nombreux points d’accueil physiques

Que vous habitiez en ville ou à la campagne, vous n’aurez aucun mal à trouver une agence Bouygues à proximité de chez vous ! En effet, l’opérateur fait profiter à ses clients de plus de 500 points d’accueil physiques, dans lesquels ils peuvent obtenir des renseignements, de l’aide, ou encore demander à souscrire une offre* ! Dans l’éventualité où vous ne souhaiteriez pas attendre lors de votre visite dans l’une des boutiques de l’opérateur, vous avez également la possibilité de prendre rendez-vous sur internet ou en contactant directement ladite boutique par téléphone.

*Il est possible de souscrire l’ensemble des offres de l’opérateur, à l’exception des forfaits mobiles de la gamme B&You ; qui sont exclusivement disponibles en ligne.

Un service client compétent et disponible

En plaçant sa clientèle au cœur de sa stratégie, Bouygues Telecom a su tirer son épingle du jeu en proposant un accompagnement et une expérience à la hauteur des attentes de ses abonnés. En ce sens, l’opérateur mobile a obtenu le prix Excellence Client 2020, qui récompense l’irréprochabilité des entreprises en matière de relation clients ! L’organisme à l’origine de la remise de ce prix, issu du fruit de l’union entre l’Académie du Service, Ipsos et Trusteam Finance, s’est basé sur 3 critères objectifs pour décerner ce titre : la culture client, la satisfaction et les recommandations des abonnés, ainsi que la stratégie adoptée et les moyens mis en place pour parvenir à ces résultats. Le service client de Bouygues offre par ailleurs des plages de disponibilités étendues, en étant joignable du lundi au samedi de 8h à 20h. Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander à ce qu’un conseiller Bouygues vous rappelle dans les 15 minutes ou au moment qui vous arrange le plus !

Profitez d’une remise exceptionnelle pour toute première souscription

En souscrivant pour la première fois le forfait Sensation 5 Go de Bouygues, l’opérateur vous fait bénéficier d’une remise tarifaire valable pendant les 12 premiers mois de votre abonnement ! En effet, vous serez redevable de 8,99 € par mois*, au lieu de 19,99 € par mois. Cet avantage temporaire vous permettra de réaliser 11 € d’économies par mois ; soit un total annuel de 132 € !

*À l’issue de la période promotionnelle portant sur les 12 premières factures de votre abonnement, vous repasserez au tarif classique de 19,99 € par mois.

Souscrire le forfait 5 Go de Bouygues Telecom :

L’opérateur historique vous laisse plusieurs alternatives pour souscrire son forfait Sensation 5 Go.

Par internet

Afin de procéder à la souscription en ligne du forfait 5 Go de Bouygues, il est nécessaire de se rendre dans un premier temps sur le site internet de l’opérateur. À partir de là, accédez à la page relative aux forfaits mobiles en cliquant sur l’onglet Mobile, puis en sélectionnant l’option Forfaits Sensation ; située dans la section « Forfaits mobile ». Une fois sur la page en question, cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits, relatif à la fenêtre de droite : « Forfaits Sensation ». Concentrez-vous ensuite sur la 3ème colonne en partant de la gauche, correspondante à l’offre mobile « 5 Go ». Vous avez la possibilité de cliquer sur la case « Forfait bloqué », si vous souhaitez effectivement souscrire le forfait avec l’option de blocage. En cliquant sur En savoir plus, vous serez redirigé sur la page récapitulative de l’offre et pourrez passer à sa souscription en cliquant sur Commander. En revanche, si vous cliquez sur Ajouter au panier, vous arriverez directement sur la page de souscription. Il vous sera alors proposé d’ajouter un nouveau mobile avec votre forfait, si vous souhaitez changer pour une solution neuve. Par ailleurs, vous pourrez également choisir de conserver ou non votre numéro actuel. Cliquez enfin sur Valider, une fois que vous aurez renseigné toutes vos préférences.

La carte SIM est facturée 5 € par Bouygues Telecom.

Par téléphone

La souscription du forfait 5 Go de Bouygues peut également être effectuée par téléphone, en contactant le 614 depuis un mobile Bouygues, ou le 1064 depuis un poste fixe ou un mobile d’un autre opérateur. Il vous suffira alors de demander à souscrire l’offre mobile qui vous intéresse, au conseiller à votre service. Il vous incombera également de lui préciser si vous souhaitez opter pour l’option de blocage, si vous souhaitez conserver votre numéro et si vous voulez éventuellement changer de téléphone. Le conseiller en ligne sera par ailleurs à même de vous fournir toutes les informations nécessaires à votre prise de décision !

En boutique

Il est également envisageable de souscrire le forfait 5 Go de Bouygues en boutique. Il s’agira pour ce faire, de vous rendre dans l’une des agences que compte l’opérateur et de solliciter l’aide d’un conseiller. Ce dernier s’occupera alors de votre souscription et prendra le temps de répondre à toutes vos éventuelles questions. En fonction de vos préférences, vous pourrez souscrire l’offre mobile avec ou sans option de blocage. De plus, vous pourrez en profiter pour changer de mobile si tel est votre souhait. Le cas échéant, vous aurez la possibilité de vous procurer directement le téléphone de votre choix, en le sélectionnant parmi les modèles disponibles en agence. Par ailleurs, vous pourrez également bénéficier sans attendre de tous les services inclus dans votre offre 5 Go ; étant donné que vous vous verrez remettre une carte SIM déjà active.

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