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Comment sont collectés les avis par Selectra ?
Comment sont collectés les avis ?
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Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra est n’est publié qu’après cette vérification. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
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Comment sont classés les avis ?
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Attendre une semaine pour avoir un dépannage de connexion dès que je peut je part de cette opérateur qui sert à rien 😡😡😡le service dépannage eT désastreux on paye mais rien ne marche
Voir plus See lessNul c’est horrible a fuir . Pire opérateur mais je met comme même 5 étoiles
Voir plus See lessLe meilleur service client que j'ai eu rapidité...
Voir plus See less15 ans chez free et j'ai même déménagé excellent service client et réseaux durant les 15 années j'ai eu grand maximum 5 fois de problème sur la ligne qui l'on résolu rapidement 👍
Voir plus See lessTrès bon accueil de Romaric Free Toison d'Or. Employé disponible, agréable et compétent. A recommander VIVEMENT. Rien à voir avec l'employé Free Centre Ville Dijon très désagréable samedi matin 3 Février 2024 à 10h30.
Voir plus See lessJe recommande la conseillère prénommée Nouméa qui a su repondre à nos questions et nous conseiller efficacement le tout avec le sourire.
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