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Comment sont collectés les avis par Selectra ?
Comment sont collectés les avis ?
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Je remercie Alone pour avoir été réactive et professionnelle concernant ma demande.. Très satisfait de cet échange.. Encore un grand merci à Alone..Top
Voir plus See lessOrange est l'opérateur de téléphonie par excellence, les boîtiers fibres sont souvent installés par la concurrence et Orange se fait souvent saboter par leurs techniciens pour leur faire une mauvaise image, les techniciens de Orange ont toujours résolus mes problèmes avec professionnalisme et gentillesse, le service client est impeccable, bravo continuez !
Voir plus See lessNous sommes très satisfaits du technicien Mr Mercier Clément, un grand merci à lui pour son intervention, nous n'avions plus de téléphone depuis 1 mois, sur 4 interventions Mr Mercier a été le seul à résoudre le problème.Les 5 étoiles sont pour lui.
Voir plus See lessMon fils se présente ce matin pour récupérer un téléphone. Ayant pris rendez-vous et après une attente de 15mn,on lui annonce que le téléphone n'a pas été réservé. L'agenda de stalingrad mérite un audit sur la façon de travailler et d'honorer les rendez-vous ( les vendeurs touristes ,on les voit chez vous). Cordialement. L'agence de stalingrade
Voir plus See lessIncroyable company dans le mauvais sens! 1) ils m’appellent et me je (nous moi et ma femme) et nous quittons la Poste Mobile pour eux et je prend leur Flybox. L’agent fait une erreur et met nos factures à un autre de leur client.résultat ils nous faut aller chez Free (leur recommandation) et revenir une semaine suivante pour réouvrir un compte sans perdre nos numéros de téléphone . Puis plus rien, j’appelle et pas de retour. J’avais une Flybox box et encore une fois un appel d’eux. Cette fois ils me propose la 4GplusNoir. Je dis oui, retourne la flybox et découvre qu’ils me facturent 38.99€ 2 fois par mois, cela sur 4 mois. Le département financier d’Orange me dit “avez vous résilier la Flybox ? “ sur ce fe réponds non, l’agent d’orange ne me la pas mentionné “ comment pouvais je savoir? Je vous ai renvoyer la Flybox..pour quoi continuer de me facturer?” Sur ce , l’agent Orange me dite “désolé nous ne pouvons pas vous rembourser “ Dernier argument de ma part, je luis dit que comme toute conversation téléphonique sont enregistrés, écoutez notre échange et vous verrez que je dis la vérité . No can do ( expression Américaine qui veut dire : je ne peux pas. Voilà le service d’Orange. Allez chez Free, eux sont mieux organisés et très compétitif sur les prix:)
Voir plus See lessOrange n est plus se que c'était, panne internet et dc plus'de tv non plus... Dépannage pas avt 4 jours... Ma colère monte... L exuse : manque de personnel... De quoi sourire non ? J'habite en ÎLE de France et manque de personnel.... Il m a ere précisé que si la panne à l extérieur le déplacement est gratuit si panne ds mon domicile il m en coûtera 69 euros.... Pkoi? Dans les 2 cas le technicien se déplace quoi qu il arrive.... C est clairement du vol.... Au vu du prix du forfait mensuel, du temps d attente et la facturation s en est trop..... Je vais changer d'operateur ss hésitation !!! OPERATEUR A FUIR CHER ET DEVENU INEFFICASSE !!!! Date de l'expérience: 18 novembre 2023
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