Bouygues Telecom compte atteindre 98% de couverture en 4G en 2018
Bouygues Telecom a présenté sa situation et ses objectifs lors du Capital Markets Day du groupe Bouygues.
En matière de réseau mobile, Bouygues Telecom couvre actuellement 72% de la population. Mais avec l'accord de mutualisation avec Numericable-SFR, l'opérateur compte atteindre 99% de la population en couverture 4G d'ici 2018 avec un réseau étendu de 15 000 à 20 000 sites. Avec l'aggrégation des fréquences 800, 1800 et 2600 MHz, la 4G+ de Bouygues peut atteindre 300 Mbps. En moyenne, les abonnés 4G de Bouygues Telecom consomment 2,4Go par mois et 30% des abonnés 3Go atteignent leur fair-use dont une partie achète des recharges de Data. Avec son programme #NosClientsDabord, l'opérateur a amélioré sa relation client et a réduit de 15% la perte de clients.
Côté fixe, Bouygues Telecom compte couvrir 16 millions de foyers d'ici la fin de l'année avec son propre réseau contre 12,3 millions à fin 2014. L'offre BBox à 19,99€/mois a permi d'attirer près de 600 000 clients depuis 2013, améliorant sa part de marché de 2 points (10%). En parallèle, Bouygues Telecom a décidé d'investir dans le Très Haut Débit, notamment en signant des partenariats avec les autres opérateurs : SFR pour le FTTH, Numericable pour le FTTLA et Orange pour le FTTH dans les zones AMII. Cela permet d'atteindre un potentiel de 7 millions de foyers dont 1,5 millions en FTTH.
Les plans d'économies mis en place chez l'opérateur a permi d'économiser 800 millions d'euros entre 2011 et 2016 dont :
- 600 millions sur le mobile entre 2011 et 2013, soit 2 fois l'objectif initial
- 400 millions sur le fixe et le mobile entre 2013 et 2016, soit un gain de 100 millions d'euros
Mais les plans ont coûté plus de 2000 collaborateurs. L'accord de mutualisation entre Bouygues Telecom et Numericable-SFR devrait générer 100 millions d'euros par an à compter de 2018 tout en gardant la même qualité de service.
Bouygues Telecom espère augmenter de 10% son chiffre d'affaires en 2017 par rapport à 2014, avec un gain de 1 million de clients mobile et 1 million de clients fixe, son taux de marge EBITDA à 25% en 2017 et 35% à long terme et les investissements moyens annuels de 750 millions d'euros.