Carte prépayée Bouygues : quelles sont les offres ?

cartes prépayées bouygues

En plus de ses offres mobiles classiques, l'opérateur Bouygues Telecom propose à ses clients des cartes SIM prépayées sans engagement. Si vous communiquez peu et que vous souhaitez faire des économies par rapport à un forfait avec abonnement, ce type d'offre peut vous convenir ! Vous trouverez tout ce qu'il faut savoir à leur sujet sur cette page.


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  • L'essentiel
  • Les cartes prépayées Bouygues s'adressent aux clients qui souhaitent maîtriser leur budget en communiquant comme ils le souhaitent et toujours en fonction de leurs besoins.
  • L'offre Bouygues carte prépayée s'articule autour de 4 types de cartes : voyage, XL, classique ou vers l'international. Certaines recharges contiennent des avantages telles que les appels et SMS/MMS illimités, une enveloppe de data internet ou encore, du crédit à utiliser pour appeler à l'étranger.
  • Les cartes SIM prépayées Bouygues coûtent entre 5€ et 40€, pour une durée de validité allant de 3 jours à 6 mois.

Carte prépayée Bouygues : quels sont les types de carte SIM prépayée ?

Bouygues Telecom propose 4 types de cartes prépayées à ses clients. Afin d’obtenir pour la première fois leur kit carte SIM et commencer à pouvoir utiliser leur crédit en l’insérant dans leur mobile, ils devront choisir l’une des cartes SIM prépayées à leur disposition. Chacune d’entre elles est affichée au prix de 10 € en boutique. La particularité de l’offre de Bouygues Telecom, c’est que chaque carte présente ses propres spécificités et avantages : communications illimitées, crédit longue durée ou communication vers l’international. Ainsi, en fonction de vos besoins, vous pourrez choisir la carte la plus adaptée.

Il faut savoir que vous devrez nécessairement acheter plusieurs cartes SIM et disposer donc de différentes lignes, si vous souhaitez profiter des avantages de la carte XL et de la carte classique par exemple. Ainsi, les différentes recharges proposées par l’opérateur sont uniquement utilisables avec la carte correspondante.

Carte prépayée Bouygues Voyage : communications et enveloppe Data en France et en Europe

Bouygues Telecom propose une carte prépayée Voyage utilisable en France métropolitaine et en Europe. Elle inclut les services suivants :

  • Appels et SMS illimités en France et Europe ;
  • 25€ d'appels et SMS vers l'international et les DOM
  • 20Go de data en France et en Europe.

Cette carte prépayée Bouygues inclut une enveloppe Data importante. Elle est valable jusqu'à 30 jours après la première utilisation pour 39,90€.

Carte prépayée Bouygues XL : communications en France et à l'étranger

En optant pour la carte XL, vous choisissez de profiter des communications en illimité, ainsi que d’une enveloppe data incluse. Bouygues Telecom met à votre disposition 4 cartes SIM prépayées XL allant de 5 € à 40 €, afin de satisfaire à tous vos besoins. L'opérateur vous offre également un bonus de crédit pour appeler vers l'international ; ce dernier est plus ou moins volumineux en fonction de la recharge choisie.

Détails des cartes prépayées XL - 21 septembre 2022
01 86 65 29 98Souscrire en ligne Services inclus Durée de validité
Carte prépayée XL 5€
  • Appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine
  • 3€ offerts vers l'international
  • 500 Mo
3 jours
Carte prépayée XL 10€
  • Appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine
  • 5€ offerts vers l'international
  • 1Go
10 jours
Carte prépayée XL 20€
  • Appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine
  • 10€ offerts vers l'international
  • 2Go
1 mois
Carte prépayée XL 40€
  • Appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine
  • 25€ offerts vers l'international
  • 5Go
2 mois

Carte prépayée Bouygues classique : communications uniquement en France métropolitaine

La carte prépayée Bouygues classique n’inclut ni les appels en illimité, ni une enveloppe data. Elle permet en revanche, de bénéficier dans certains cas des SMS illimités en France métropolitaine ; en fonction de la recharge que vous choisissez. Ainsi, votre crédit compris entre 5 € et 40 € vous permet d’appeler et d’envoyer des SMS ; jusqu’à épuisement de ce dernier ou expiration de sa date de validité.

La grande particularité de cette offre est qu’elle vous octroie un crédit de consommation longue durée, dont la validité s’étend de 1 à 6 mois. Ainsi, la carte classique conviendra plus particulièrement aux utilisateurs ayant des petits besoins en consommation et qui souhaitent pouvoir disposer de leur crédit à leur convenance.

Voici les 4 cartes prépayées Bouygues classiques :

Détails des cartes prépayées classiques - 21 septembre 2022
01 86 65 29 98Souscrire en ligne Services inclus en France métropolitaine Durée de validité
Carte prépayée classique 5€
  • Jusqu'à 13 mins d'appels
  • OU jusqu'à 55 SMS
  • Internet à 0,30€/Mo
1 mois
Carte prépayée classique 10€
  • Jusqu'à 26 mins d'appels
  • SMS illimités
  • Internet à 0,30€/Mo
2 mois
Carte prépayée classique 20€
  • Jusqu'à 52 mins d'appels
  • SMS illimités
  • Internet à 0,30€/Mo
3 mois
Carte prépayée classique 40€
  • Jusqu'à 1h45 d'appels
  • SMS illimités
  • Internet à 0,30€/Mo
6 mois

Carte prépayée Bouygues vers l'international : communications en France ou vers certaines destinations

La carte prépayée Bouygues vers l’international fonctionne à priori comme une carte classique, sauf qu’elle met l’accent sur les communications à l’international. Cette carte SIM prépayée Bouygues permet d’appeler les mobiles du Cameroun et du Sénégal (Afrique), ainsi que les fixes d’Algérie et du Maroc (Maghreb) ; en plus des appels passés en France métropolitaine.

En optant pour l’une des 4 cartes prépayées vers l’international proposées par Bouygues, vous bénéficiez systématiquement des SMS illimités en France métropolitaine.

Détails des cartes prépayées vers l'international - 21 septembre 2022
01 86 65 29 98Souscrire en ligne Services inclus Durée de validité
Carte prépayée 5€
  • Jusqu'à 13 mins d'appels et SMS illimités en France métropolitaine
  • OU jusqu'à 15 mins d'appels vers les mobiles du Cameroun et du Sénégal
  • OU jusqu'à 1h23 d'appels vers els fixes d'Algérie et du Maroc
  • Internet à 0,30€/Mo
3 jours
Carte prépayée 10€
  • Jusqu'à 26 mins d'appels et SMS illimités en France métropolitaine
  • OU jusqu'à 31 mins d'appels vers les mobiles du Cameroun et du Sénégal
  • OU jusqu'à 2h46 d'appels vers els fixes d'Algérie et du Maroc
  • Internet à 0,30€/Mo
10 jours
Carte prépayée 20€
  • Jusqu'à 52 mins d'appels et SMS illimités en France métropolitaine
  • OU jusqu'à 1h02 d'appels vers les mobiles du Cameroun et du Sénégal
  • OU jusqu'à 5h33 d'appels vers els fixes d'Algérie et du Maroc
  • Internet à 0,30€/Mo
1 mois
Carte prépayée 40€
  • Jusqu'à 1h45 d'appels et SMS illimités en France métropolitaine
  • OU jusqu'à 2h05 d'appels vers les mobiles du Cameroun et du Sénégal
  • OU jusqu'à 11h06 d'appels vers els fixes d'Algérie et du Maroc
  • Internet à 0,30€/Mo
2 mois

Carte SIM prépayée Bouygues : comment cela fonctionne ?

Les offres de cartes prépayées Bouygues se présentent comme des forfaits mobiles bloqués sans abonnement et sans reconduction automatique tous les mois. En effet, ces derniers se destinent aux clients Bouygues qui communiquent occasionnellement et qui souhaitent de ce fait, pouvoir maîtriser librement leur budget. En optant pour une carte SIM prépayée Bouygues à 10 €, les clients bénéficient d’une nouvelle ligne mobile valable 12 mois et donc d’un numéro de téléphone affilié. Grâce à ce dernier, ils peuvent se servir du crédit dont ils disposent pour appeler, envoyer des SMS et des MMS, ou naviguer sur internet grâce au réseau 4G de l’opérateur. Bouygues Telecom propose plusieurs types de cartes prépayées et de formules de recharges, afin que tous ses clients puissent profiter de services sur mesure et adaptés à leurs besoins.

En 2012, Bouygues proposait des cartes prépayées sans durée de validité (les cartes prépayées B&You) à ses clients. Cependant, elles ont vite été abandonnées par l'opérateur en 2013. Ainsi, la durée de validité de votre ligne est désormais de 12 mois, lorsque vous vous procurez une carte prépayée Bouygues.

Une fois que le crédit a été totalement consommé, ou que la date de validité a été dépassée, les détenteurs d’une carte prépayée Bouygues ont la possibilité de recharger leur crédit mobile en fonction de leurs besoins. Chaque recharge de carte prépayée Bouygues présente une limite de validité et la date d’expiration du crédit peut varier de 3 jours à 6 mois. En rechargeant leur crédit, les clients contribuent par la même occasion à rallonger de 12 mois la validité de leur ligne ; à partir du moment où la validité de leur recharge expire.

Il est donc primordial de recharger votre crédit au moins une fois par an, si vous souhaitez que votre ligne mobile reste active. Dans le cas contraire, Bouygues procédera à sa résiliation et vous ne pourrez plus utiliser votre numéro. Il faudra donc que vous souscriviez une nouvelle offre de carte prépayée, pour obtenir un nouveau numéro et rester joignable.

Voici les tarifs qui s’appliquent actuellement pour les clients Bouygues carte prépayée*.

Appel 0,38 €/min
SMS 0,09 €
MMS 0,30 €
Internet 0,30 €/Mo

Appels, SMS/MMS et consommation de data internet : depuis et vers la France Métropolitaine.

Existe-t-il un carte prépayée Bouygues sans durée de validité ?

Il n'existe malheureusement pas de carte prépayée Bouygues sans durée de validité, mais certaines cartes SIM prépayées Bouygues disposent d'une durée de validité très longue. La validité d'une carte prépayée dépend de l'offre.

  • Carte prépayée Voyage avec une durée de validité d'1 mois.
  • Carte prépayée XL et vers l'international :
    • Carte 5€ avec une durée de validité de 3 jours ;
    • Carte 10€ avec une durée de validité de 10 jours ;
    • Carte 20€ avec une durée de validité d'1 mois ;
    • Carte 40€ avec une durée de validité de 2 mois.
  • Carte prépayée classique :
    • Classique 5€ avec une durée de validité d'1 mois ;
    • Classique 10€ avec une durée de validité de 2 mois ;
    • Classique 20€ avec une durée de validité de 3 mois ;
    • Classique 40€ avec une durée de validité de 6 mois.

Carte SIM prépayée Bouygues : où en acheter ?

boutique

À la différence des forfaits mobiles classiques proposés par Bouygues, il n’est pas possible de commander votre carte SIM prépayée Bouygues sur le site internet de l'opérateur. En effet, Bouygues Telecom laisse une seule alternative pour ce faire : vous rendre dans un point de vente physique. Vous avez ainsi la possibilité de vous procurer votre carte SIM prépayée Bouygues en bureau de tabac, ainsi que dans l'un des 50 000 points de vente habilités à commercialiser les offres prépayées de Bouygues (Presse, magasins Relay, l'une des 500 boutiques que compte l'opérateur en France, etc.). Bien que vous puissiez obtenir des renseignements sur les offres prépayées de l’opérateur en vous rendant sur son site internet (Mobile > « Forfaits mobile » > Cartes prépayées), ce dernier ne vous propose à aucun moment de souscrire en ligne. Vous pouvez en revanche cliquer sur l'option Chercher une boutique, pour localiser les agences proches de chez vous.

Il faut tout de même noter que la carte prépayée Bouygues est disponible à l'achat en ligne auprès de certains revendeurs partenaires de l'opérateur.

Qui appeler en cas de problème avec une carte prépayée Bouygues ?

En cas de problème ou pour toute question relative à une carte prépayée Bouygues, nous vous invitons à vous tourner directement vers le service client de Bouygues Telecom. Ce dernier est joignable de plusieurs façons.

Contacter le service client Bouygues en ligne

internet

En vous connectant à votre espace client en ligne et en accédant à la rubrique Mon compte, vous avez la possibilité d’obtenir de l’aide dans le cas où vous rencontreriez un problème avec votre carte SIM prépayée Bouygues.

Vous pouvez également effectuer les démarches suivantes :

  1. Rendez-vous dans l’onglet Assistance ;
  2. Cliquez sur la sous-rubrique « Thématiques » ;
  3. Sélectionnez Offres et factures ;
  4. Cliquez sur le volet déroulant « Votre offre carte prépayée ».

Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, vous pouvez aussi chercher dans le Forum d’entraide ou poser directement votre question. Les conseillers Bouygues sont également disponibles via le tchat en ligne, sur le site internet ou sur les réseaux sociaux de l'opérateur.

Joindre Bouygues par téléphone

téléphone

Vous avez également la possibilité de vous faire assister par un conseiller téléphonique en composant le 634 depuis votre mobile (attente gratuite et communication : 0,25 €/min) ou le 1034 (prix d’un appel local) depuis une ligne fixe. Les conseillers Bouygues répondent du lundi au samedi, de 8h à 20h (sauf les jours fériés).

Les clients disposant d'une carte XL bénéficient de 10 minutes d’appels gratuites pour la mise en relation avec le service client Bouygues, à chaque fois qu’ils rechargent leur crédit.

Rencontrer un conseiller Bouygues dans une boutique

Pour finir, il est bien évidemment possible de se rendre dans l’une des 500 boutiques de l’opérateur en France. Un conseiller physique sera alors à même de vous accompagner efficacement dans la résolution d’un problème lié à votre carte prépayée. Rendez-vous sur le site internet de l’opérateur, si vous souhaitez trouver une boutique Bouygues à proximité de chez vous.

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