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Forfait mobile Sensation 150 Go de Bouygues Telecom

Qu'est-ce que le forfait 150 Go 5G de Bouygues ?

Le forfait Sensation 150 Go 5G de Bouygues Telecom est une offre mobile complète destinée aux personnes qui souhaitent disposer d'une enveloppe de data des plus conséquentes, pouvoir communiquer sans compter avec leurs proches, mais aussi bénéficier d'un forfait de communications utilisable vers et depuis l'étranger ; tout en profitant des performances de la 5G ! Le forfait en question fait effectivement profiter des appels, SMS et MMS illimités, ainsi que d’une enveloppe de data mensuelle de 150 Go en France métropolitaine. Si vous parvenez à consommer l'intégralité de vos données mobiles avant le renouvellement des services de votre forfait, vous pouvez continuer à surfer en 4G/5G pour 0,01 €/Mo supplémentaire. En revanche et si vous ne souhaitez pas être facturé en hors-forfait une fois que vous avez atteint la limite de consommation prévue dans votre offre, vous pouvez dans ce cas choisir l'option débit réduit pour continuer à surfer bien plus lentement.

Vous pouvez également appeler et envoyer des SMS en illimité depuis l’Europe, les DOM, la Suisse, Andorre, les États-Unis et le Canada, vers ces mêmes zones et la France. De plus, 100 Go sur les 150 Go de data inclus dans votre forfait sont utilisables depuis ces destinations étrangères. Les MMS ne sont en revanche pas inclus en illimité depuis ces pays et sont directement décomptés de l'enveloppe de data incluse en roaming. Le forfait Sensation 150 Go permet par ailleurs d'appeler en illimité depuis la France les fixes de près de 120 destinations internationales. Il inclut également les appels et les SMS illimités vers les mobiles d'Europe, des DOM, de la Suisse, d'Andorre, des USA, du Canada et de la Chine. Pour finir, cette offre mobile haut de gamme peut être souscrite avec une durée d'engagement de 12 ou 24 mois, en fonction de si vous optez ou non pour un nouveau mobile.

Vous souhaitez souscrire le forfait Sensation 150Go de Bouygues Telecom ?01 86 65 29 98

Quelles sont les communications incluses dans le forfait 5G Bouygues 150 Go ?

Le forfait Sensation 150 Go 5G de Bouygues Telecom inclut les appels, les SMS et les MMS illimités en France métropolitaine. Par ailleurs, les appels et les SMS sont inclus en illimité depuis l’Europe, les DOM, Andorre, la Suisse, les États-Unis et le Canada, vers ces mêmes destinations et la France. Le forfait 150 Go inclut également les appels illimités vers les fixes de près de 120 pays, ainsi que les appels et les SMS illimités vers les mobiles d'Europe, des DOM, de Suisse, du Canada et des USA.

Liste des destinations fixes incluses en illimité dans le forfait Sensation 150 Go : les Açores, l’Afrique du Sud, l’Alaska, l’Allemagne, Andorre, l’Angleterre, l’Argentine, Aruba, l’Australie, l’Autriche, les Bahamas, Bahreïn, les Baléares, le Bangladesh, la Belgique, Bélize, les Bermudes, le Brésil, Brunei, la Bulgarie, le Canada, les Canaries, le Chili, la Chine, Chypre, la Colombie, la Corée du Sud, Corfou, le Costa Rica, la Crète, la Croatie, les Cyclades, le Danemark, l’ Écosse, l’Espagne, l’Estonie, les États-Unis, la Finlande, Gibraltar, la Grèce, Grenade, la Guadeloupe, Guam, Guernesey, la Guyane Française, Hawaï, Hong Kong, la Hongrie, les Îles Åland, les Îles Caïmans, les Îles Christmas, les Îles Cocos, les Îles Féroé, l’Île de Man, Îles Mariannes du nord, les Îles de Pâques, les Îles Pitcairn, l’Île de Rhodes, les Îles Samoa Américaines, Îles vierges américaines, l’Île de Wight, l'Inde, l’Indonésie, l’Irlande, l’Irlande du Nord, l’Islande, Israël, l’Italie, le Japon, Jersey, la Jordanie, le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, Macao, la Macédoine, Madère, la Malaisie, Malte, le Maroc*, la Martinique, Mayotte, la Mongolie, la Norvège, la Nouvelle-Zélande, Panama, les Pays-Bas, le Pays de Galles, le Pérou, la Pologne, Porto-Rico, le Portugal, la République tchèque, la Réunion, la Roumanie, la Russie, Saint-Marin, Saint-Martin, la Sardaigne, la Sicile, Singapour, la Slovaquie, la Slovénie, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saipan, la Suède, la Suisse, la Thaïlande, Taïwan, la Tasmanie, Tinian, Trinité-et-Tobago, le Vatican et le Venezuela.

*À l’exception des numéros commençant par 212526, 212527, 212533, 212534, 212540, 212546, 212547, 212550, 212553 (facturés au tarif de 0,81€ TTC/min).

Quelle est la quantité d'internet mobile incluse dans le forfait 150 Go 5G de Bouygues Telecom ?

Avec le forfait Sensation 150 Go 5G de Bouygues Telecom, vous profitez de 150 Go de data à utiliser en France métropolitaine. Les 2/3 de l'enveloppe internet mobile, soit 100 Go, peuvent par ailleurs être utilisés pour surfer à l'étranger depuis l'Europe, les DOM, la Suisse, Andorre, les États-Unis et le Canada.

Quels sont les avantages et services disponibles avec le forfait Bouygues 150 Go 5G ?

Les avantages du forfait Sensation 150 Go

  • Un réseau de qualité : actuellement, Bouygues Telecom couvre 99 % de la population française grâce à son réseau 4G et a déployé son réseau 5G dans plus de 1400 communes ! En 2019 et pour la 2ème année consécutive, l'ARCEP a reconnu que l'opérateur disposait du meilleur réseau mobile dans les zones rurales* en France. Par ailleurs, l'opérateur bénéficie du 2ème meilleur réseau Internet mobile de France, selon le baromètre 2020 de nPerf qui porte sur la qualité des réseaux 2G/3G/4G/5G des opérateurs.

*Villes et villages de moins de 10 000 habitants.

Le forfait 150 Go vous fait profiter des performances de la 5G dans les villes couvertes.

  • Un service client compétent et disponible : en 2020, Bouygues Telecom a reçu le prix Excellence client, qui récompense les entreprises les plus soucieuses de leur relation avec leurs clients ! Le service client de l'opérateur est en ce sens réactif et disponible sur de larges plages horaires : du lundi au samedi de 8h à 20h. Par ailleurs, il est également possible de demander à ce qu'un conseiller Bouygues vous rappelle dans les 15 minutes ou à l'heure de votre choix, depuis le site internet de l'opérateur !

  • Un immense réseau de boutiques physiques : fort d’un réseau de plus de 500 agences physiques en France, Bouygues Telecom se rend disponible pour ses clients. L'opérateur laisse en effet la possibilité à ses clients qui souhaitent privilégier le contact humain, de trouver facilement une boutique à proximité de chez eux, pour obtenir des renseignements, être accompagnés dans leurs démarches, etc. Afin de vous assurer d'être reçu rapidement le jour de votre visite dans l'une des boutiques de l'opérateur, il est possible de fixer un rendez-vous avec un conseiller. Vous pouvez en effet réserver un créneau horaire sur le site internet de Bouygues ou prendre rendez-vous par téléphone en contactant la boutique de votre choix.

  • Des avantages tarifaires pour les clients Internet + mobile et ceux qui demandent la conservation de leur numéro : Bouygues Telecom propose une remise tarifaire attractive valable pendant 12 mois, aux nouveaux clients qui souscrivent un forfait 150 Go 5G et conservent leur numéro de téléphone ! Les clients qui souhaitent effectuer la portabilité de leur ligne mobile bénéficient en ce sens de 15 € de remise par mois durant la 1ère année de leur abonnement ; ils sont alors redevables de 39,99 € par mois pendant 1 an, au lieu de 54,99 € par mois. D'autre part, les clients qui détiennent une offre Internet chez Bouygues Telecom (Bbox ou 4G Box) et souscrivent le forfait Sensation 150 Go, profitent quant à eux d’une remise permanente de 6 € par mois sur leur abonnement ; ce qui ramène le prix de leur offre mobile à 48,99 € par mois, au lieu de 54,99 € par mois.

Les clients Box + mobile peuvent profiter simultanément des 2 avantages tarifaires proposés par Bouygues, s’ils choisissent de conserver leur numéro de téléphone. Ils bénéficieront ainsi d'un prix d'abonnement à 33,99 € par mois pendant 1 an, au lieu de 48,99 € par mois.

Les services disponibles avec le forfait Sensation 150 Go

Jusqu’au 07/11/2021 inclus, Bouygues Telecom vous rembourse à 100 % pour l’achat d’une clé 4G, pour toute souscription du forfait 150 Go 5G.

  • Internet illimité le week-end : surfez sans aucune restriction du samedi à partir de 00h01 au dimanche jusqu’à 23h59, grâce à l’avantage Internet illimité le week-end offert pendant 3 mois ;

  • Multi-SIM Internet : Bouygues Telecom vous fait profiter d'une deuxième carte SIM Internet à utiliser pour surfer sur Internet depuis un deuxième appareil avec les Go de votre forfait mobile : tablette, montre connectée, ordinateur, clé 4G, etc. ;

  • Prêt gratuit d’un téléphone : l'opérateur s'engage à vous prêter un téléphone équivalent en cas de panne, perte, vol ou casse de votre solution mobile ;

  • Remise sur la réparation de votre mobile : profitez de 30 % de remise sur la réparation de votre smartphone chez WeFix, le partenaire de l'opérateur.

Si vous choisissez un nouveau mobile avec votre forfait, Bouygues Telecom vous fait bénéficier de 3 autres avantages :

  • Une remise attractive sur l’achat de votre nouveau smartphone et un tarif préférentiel tous les 2 ans pour vous permettre de renouveler votre solution mobile à un prix intéressant ;
  • La possibilité de payer votre téléphone en 24 fois sans frais ;
  • La reprise de votre téléphone à un prix garanti lors du renouvellement de votre forfait.

Le forfait 150 Go 5G de Bouygues Telecom inclut également une multitude d’autres services : présentation du numéro, double appel, suivi conso (680), répondeur (660), filtrage et renvoi d’appels (610), appel incognito, contrôle parental mobile, messagerie vocale visuelle, VoIP, service conférence, solutions pour les personnes déficientes visuelles (Mobile SpeakTM et Mobile MagnifierTM), etc.

Combien coûte le forfait 5G 150 Go de Bouygues ?

Le forfait Sensation 150 Go 5G est proposé à 39,99 € par mois pendant 12 mois, à condition que vous conserviez votre numéro de téléphone ; l'offre passe ensuite à 54,99 € par mois. La durée d'engagement du forfait seul est de 12 mois et passe à 24 mois si vous optez pour un nouveau téléphone. Les clients Bbox qui souscrivent le forfait et conservent leur numéro profitent pour leur part d'un tarif réduit à 33,99 € par mois pendant 12 mois ; le prix de l'abonnement passe ensuite à 48,99 € par mois.

Comment souscrire et résilier le forfait 150 Go 5G de Bouygues Telecom ?

Souscrire le forfait Sensation 150 Go

Avant d’entamer la démarche, munissez-vous d’une pièce d’identité valide, ainsi que de votre numéro IBAN. Si vous souscrivez le forfait en boutique, un chèque annulé et un justificatif de domicile de moins de 3 mois seront également demandés.

Il est possible de souscrire le forfait Sensation 5G 150 Go de Bouygues Telecom de 3 manières différentes :

  • En ligne : rendez-vous sur le site internet de Bouygues Telecom et cliquez sur l'onglet Forfaits Sensation, situé dans la rubrique Forfaits mobile. Sélectionnez ensuite vos préférences (nouveau téléphone, client Bbox), avant de descendre jusqu’au forfait 150 Go, de cliquer sur Choisir ce forfait et de vous laisser guider jusqu'à la finalisation de la souscription ;

  • Par téléphone : composez le 1064 depuis un poste fixe ou un mobile d’un autre opérateur, afin de joindre un conseiller du service commercial de Bouygues Telecom et de demander la souscription du forfait. Si vous êtes à l'étranger, vous pouvez appeler le +33 660 614 614 pour souscrire ;

  • En boutique : rendez-vous dans la boutique Bouygues Telecom la plus proche de chez vous et demandez la souscription de l'offre mobile à l'un des conseillers à votre disposition.

Vous pouvez également appeler un conseiller Selectra au 01 86 65 29 98, afin d'être accompagné dans la souscription du forfait mobile Bouygues Telecom Sensation 150 Go 5G.

Résilier le forfait Sensation 150 Go

Plusieurs moyens s'offrent à vous pour résilier le forfait Sensation 150 Go de Bouygues Telecom :

  • Souscrire une offre mobile chez un autre opérateur : il n'est nullement nécessaire d'effectuer une démarche de résiliation lorsque vous souhaitez changer d'opérateur et conserver votre numéro actuel. En effet, il vous suffit de souscrire un nouveau forfait auprès d'un autre opérateur et de fournir le code RIO de votre ligne mobile, accessible au 3179, afin que la portabilité de votre ligne puisse avoir lieu. Dans ce cas, votre nouvel opérateur se chargera automatiquement de résilier le forfait que vous détenez actuellement chez Bouygues Telecom ;

  • Résilier en ligne : vous pouvez vous rendre sur votre espace client pour résilier votre offre mobile. Pour ce faire, connectez-vous à l'aide de vos identifiants, cliquez sur la rubrique Mon compte et choisissez l'option Je souhaite résilier mon forfait Bouygues ;

  • Résilier par téléphone : il est envisageable de contacter le service client de l'opérateur au 614 depuis votre ligne mobile Bouygues Telecom, ou au 1064 depuis un poste fixe ou un mobile d’un autre opérateur, pour demander la résiliation de votre forfait mobile ;

  • Résilier par courrier : envoyez une lettre de résiliation recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale suivante : Service Clients Bouygues Telecom - TSA 59013 - 60643 Chantilly Cedex.

La résiliation de votre offre mobile sera effective dans les 10 jours suivants la réception de votre demande.

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