Amazon Prime Vidéo avec Bouygues Telecom : comment y accéder ?

Vous souhaitez profiter d’un accès illimité à des milliers de programmes sur tous vos appareils ? En tant que client d’une offre Bbox Bouygues Telecom avec la TV, vous avez la possibilité de profiter du service Prime Vidéo depuis votre téléviseur connecté ou votre décodeur Bbox TV ! Dans cet article, nous vous expliquons tout ce qu’il y a à savoir pour profiter du service Prime Video avec Bouygues Telecom !

• L'essentiel
• La plateforme Amazon Prime Video France propose un très grand choix de films, séries, documentaires, dessins animés, spectacles et programmes originaux en accès illimité !
• Pour profiter du service Prime Vidéo, il faut s’abonner à l’offre Amazon Prime, proposée à 6,99€ par mois ou 69,90€ par an sans engagement. Une offre étudiante est également disponible à 34,95€ par an.
• La souscription de Prime Video est à réaliser sur le site d’Amazon, car Bouygues Telecom ne propose actuellement aucune offre de souscription au service avec ses abonnements Internet + TV. Les abonnés Bbox avec décodeur TV ou Smart TV ont cependant la possibilité de souscrire et de profiter de la plateforme directement depuis leur téléviseur.

Amazon Prime Vidéo : qu'est-ce que c'est ?

Le service Prime Video a rejoint l’offre Amazon Prime depuis fin 2016 en France. À l’instar de Netflix, OCS ou encore Disney +, Prime Video est une plateforme de vidéos à la demande par abonnement permettant d’accéder à un large catalogue de programmes en illimité : des films, des séries, des documentaires, des dessins animés, des spectacles ou encore des programmes originaux. Les contenus vidéos présents sur le service de SVOD sont adaptés à toute la famille.

Je découvre Amazon Prime Vidéo

Nous avons référencé par catégorie quelques exemples de programmes qu’il est possible de regarder sur Prime Video :

• Films : Paradise Hills, Blood Shot, Cosmic Sin, Dark Murders, The Informer, The Report, Kick-Ass, Poker Night, Arkansas, Bienvenue à Suburbicon, Un Hologramme pour le Roi, Song to song, Fight Club, Bloodline, La fille du train, Mother, la trilogie du Hobbit, XXX : Reactivated, Immortelle, Pattaya, etc. ;
• Séries : Swamp Thing, Fear The Walking Dead, Vikings, Startup, Grey’s Anatomy, Little Fires Everywhere, Why Women Kill, Shameless, Charmed, L’Exorciste, Caronte, The Handmaid’s Tale, The Mentalist, The Night Manager, Into The Badlands, The Looming Tower, Sons of Anarchy, etc. ;
• Documentaires : Fat Fiction, BAM - Bâtisseurs de l’Ancien Monde, Quand l’Histoire Fait Dates, Les mondes perdus, Animaux Trop Humains, Les grands mythes, Faits Divers : l’histoire à la Une, Secrets de Musées, Rêver le futur, Le système Poutine, À la recherche du Hobbit, Pistorius, etc. ;
• Dessins animés : Moi, moche et méchant 2, Bob l’Éponge, Shrek, Winx Club, Marsupilami, Pokémon, Martin Mystère, Kid Paddle, Cédric, Calimero, La Famille Pirate, Marsupilami, Peppa Pig, Didou, Pourquoi j’ai pas mangé mon père, Casper, Alvin et les Chipmunks, etc. ;
• Spectacles : Le comte de Bouderbala 2, Malik Bentalha : Encore, Alex Vizorek est une œuvre d’art, Franck Dubosc : Fifty / Fifty, Anne Roumanoff : Tout va bien !, Laurent Gerra : Sans modération, Alban Ivanov : Élément perturbateur, Montreux Comedy 2019 : Gala So Chic !, Élie Semoun : À partager, Vincent Dedienne : S’il se passe quelque chose…, etc. ;
• Programmes originaux : The Super, Brutus vs César, LOL : Qui rit, sort !, Moi, Christiane.F, Je te veux moi non plus, Forte, The Postcard Killings, Them, The Man in the High Castle, Lore, Carnival Row, Good Omens, American Gods, Into the Dark, L’histoire personnelle de David Copperfield, True Story, Bliss, Black Box, Homecoming, Connectés, The Upside, etc. ;

L’ensemble des programmes inclus sur la plateforme Amazon Prime Video peuvent être visionnés sur tous vos appareils compatibles : décodeur Bbox TV, Smart TV, ordinateur, smartphone, tablette, console de jeux, boîtier Apple ou Android TV, clé Amazon Fire TV Stick, etc. En fonction du modèle de votre téléviseur, vous pouvez profiter d'une qualité d'image en UHD. Il est par ailleurs possible de créer jusqu’à 6 profils d’utilisateurs et d'accéder à vos programmes sur 3 écrans à la fois !

Le service Prime Video inclut d’autre part plusieurs fonctionnalités telles que X-Ray, qui vous permet d’identifier les acteurs et actrices jouant dans une scène du film ou de la série que vous êtes en train de regarder, ou encore Watch Party, qui vous permet de regarder un programme à plusieurs sans être devant le même écran et de partager vos réactions en direct !

Depuis le 15 octobre 2019, Amazon a ajouté le service Prime Video Channels, qui permet de souscrire d’autres services de SVOD, ainsi que des chaînes TV et d’en profiter directement depuis la plateforme. Parmi les différents services et chaînes disponibles en option, on trouve notamment : OCS, Filmo TV, StarzPlay, MGM, Univers Ciné, Tfou Max, Action Max, Crime District, Geo Television, Automoto, Chasse & Pêche, Mezzo et bien d’autres ! Pour finir, Prime Video vous propose également un vaste choix de films à louer ou à acheter, grâce à sa boutique de VOD. Voici une liste non exhaustive des films qu’il est possible de voir en VOD : Monster Hunter, Zack Snyder’s Justice League, Wonder Woman 1984, Poly, Tenet, Soul, Once Upon A Time In Hollywood, Joyeuse retraite, Silence, Halloween, Venom, Rampage, Gemini Man, Le Voyage du Dr. Dolittle, Glass, En Eaux Troubles, etc.

Quel est le prix d'Amazon Prime Video France avec Bouygues Telecom ?

Le service Prime Video est proposé dans l’offre Amazon Prime, dont le prix d’abonnement s’élève à 6,99€ par mois sans engagement. Si vous préférez, vous pouvez opter pour la formule économique proposée à 69,90€ par an ; soit un peu plus de 5,80€ par mois. Dans les deux cas et avant d’être redevable de votre première échéance, vous profitez d’une période d’essai gratuite de 30 jours !

Il est par ailleurs envisageable de profiter de la formule Prime Student à 34,95€ par an si vous êtes étudiant. L’abonnement à l’offre Amazon Prime revient dans ce cas-là à 2,90€ par mois seulement ! De plus, les 3 premiers mois sont offerts ! L’offre est valable pendant toute la durée de vos études et pour une durée maximale de 4 ans. Vous devez toutefois présenter un justificatif.

Comment souscrire Amazon Prime Video avec Bouygues Telecom ?

L’opérateur Bouygues Telecom ne propose pour l’heure aucune offre d’abonnement au service de SVOD d’Amazon. Cependant, les détenteurs d’une offre Internet + TV chez Bouygues Telecom (Bbox Must, Bbox Ultym ou Bbox Smart TV) peuvent souscrire un abonnement Prime Video depuis leur décodeur TV Bbox ou leur Smart TV et en profiter directement sur leur téléviseur ! En revanche, la finalisation de la souscription s’effectue directement depuis le site d’Amazon.

Il est également possible de souscrire l’offre Amazon Prime Video depuis le site web d’Amazon, que vous soyez client ou non d’une offre Bouygues Telecom.

Veuillez suivre les quelques étapes énoncées ci-dessous pour souscrire le service Prime Vidéo depuis votre décodeur ou Smart TV Bouygues Telecom :

1. Allumez votre décodeur Bbox TV et rendez-vous dans la rubrique Applications / Jeux. Si vous avez une offre Bbox Smart TV, allumez votre téléviseur et accédez au Google Play Store.
2. Depuis votre décodeur Bbox TV, sélectionnez l’application Prime Video dans la catégorie Toutes mes applications/jeux (de A à Z), ou cherchez et téléchargez l’application sur votre TV connectée.
3. Une fois sur l’application, sélectionnez l’option Identifiez-vous. Un code à 6 chiffres s’affiche alors sur l’écran de votre téléviseur.
4. Rendez-vous sur le site primevideo.com/mytv depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette et saisissez le code dans le champ « Code d’enregistrement », avant de cliquer sur Enregistrer l’appareil.
5. Une fois que votre appareil est associé à votre compte Amazon Prime, l’écran de votre TV va s’actualiser automatiquement. Sélectionnez ensuite Regarder avec Prime - Commencez votre essai gratuit de 30 jours et appuyez sur OK lorsqu’une fenêtre s’ouvre.
6. À partir de là, accédez à la page web primevideo.com/watchonbouygues depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone et cliquez sur Commencez votre essai gratuit de 30 jours*.
7. Suivez les différentes étapes afin de finaliser votre souscription, puis cliquez sur Débutez votre essai de 30 jours pour commencer à profiter du service Prime Video sur votre décodeur TV Bbox ou votre Smart TV !

Je profite maintenant d'un mois gratuit Prime Vidéo

Comment installer Prime Vidéo sur la Bbox TV ?

Vous détenez déjà un compte Prime Video et vous souhaitez installer le service sur votre Bbox TV/Smart TV, afin de pouvoir en profiter directement depuis votre télévision ? Vous devez pour ce faire enregistrer votre appareil sur votre compte Amazon.

Voici la marche à suivre :

1. Allumez votre décodeur et appuyez sur la touche TV de votre télécommande, avant de vous rendre à la rubrique Applications / Jeux. Si vous disposez d’une Smart TV Bouygues, rendez-vous sur le Google Play Store.
2. À partir de là, sélectionnez l’application Prime Video et cliquez sur Identifiez-vous, après avoir renseigné vos identifiants de compte Amazon. Un code à 6 chiffres s’affiche alors si vous vous connectez pour la toute première fois depuis cet appareil.
3. Afin d’associer ce nouvel appareil à votre compte Prime, rendez-vous sur le site primevideo.com/mytv depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette, puis identifiez-vous.
4. Saisissez ensuite le code affiché sur l’écran de votre téléviseur dans le champ « Code d’enregistrement », puis confirmez la saisie en cliquant sur Enregistrer l’appareil.
5. Une fois l’appairage effectué, la page Prime Video va s’actualiser sur votre téléviseur et vous n’aurez plus qu’à sélectionner l’option Continuer pour commencer à profiter de la plateforme depuis votre décodeur TV Bbox ou votre TV connectée !

Prime Video n’est en revanche pas disponible sur l’application B.tv de Bouygues Telecom. Afin de pouvoir profiter de la plateforme de SVOD depuis votre smartphone/tablette, il convient de télécharger l’application mobile Prime Video.

Déjà client Amazon Prime : comment transférer mon compte chez Bouygues Telecom ?

Étant donné que Bouygues Telecom ne propose pas encore le service Prime Video en option avec ses offres Internet + TV, il n’est pour l’heure pas envisageable de transférer votre compte Amazon Prime chez l’opérateur afin de réunir vos deux abonnements sur une seule facture. En revanche, vous avez la possibilité de profiter du service Prime Video depuis votre décodeur TV Bbox ou la TV connectée de votre offre Bbox Smart TV, en associant votre matériel à votre compte Amazon Prime. Pour ce faire, veuillez suivre les différentes étapes citées dans la partie précédente.

Comment résilier mon abonnement Amazon Prime Video ?

Tout comme pour la souscription, la résiliation du service Amazon Prime Video s’effectue directement depuis le site internet d’Amazon. En fonction de votre situation, plusieurs solutions sont envisageables pour ce faire.

Résilier mon abonnement Prime Video pendant la période d’essai

Si vous souhaitez uniquement profiter de la période d’essai gratuite, veuillez procéder comme suit afin qu’Amazon ne vous facture rien le mois suivant :

1. Connectez-vous à l’aide de vos identifiants à votre compte Amazon Prime depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette.
2. Accédez à l’onglet Prime et cliquez sur Gérer l’abonnement.
3. Sélectionnez l’option Ne pas continuer et confirmez votre choix pour empêcher la conversion de votre période d’essai en abonnement payant à la fin des 30 jours offerts.

Vous continuerez à bénéficier de tous vos avantages Prime jusqu’à la fin de votre période d’essai gratuite, puis votre abonnement sera automatiquement résilié.

Résilier mon abonnement Prime Video

Vous souhaitez résilier votre abonnement Prime Video car vous n’êtes pas satisfait des services de votre offre ou vous n’en avez pas l’utilité ?

Voici la marche à suivre pour mettre un terme à votre abonnement Amazon Prime :

1. Accédez à votre compte Amazon en vous connectant à l’aide de vos identifiants depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.
2. Cliquez sur la rubrique Prime, puis sélectionnez l’option Gérer l’abonnement.
3. Cliquez enfin sur la proposition Mettre fin à l’abonnement et aux avantages, puis sur Mettre fin à mes avantages, afin de résilier votre offre Prime.

Vous recevrez ensuite un mail vous confirmant la prise en compte de votre demande de résiliation. Votre abonnement se poursuivra quant à lui jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Lorsque vous résiliez Prime Video, vous perdez également l’accès à l’ensemble des services inclus dans l’offre Prime d’Amazon : livraisons express et gratuites sur des millions de produits, Prime Music, Amazon Photos, Prime Reading, etc.

Demander le remboursement de mon abonnement Prime Video

Vous avez souscrit l’offre Amazon Prime et vous n’avez rien commandé sur le site de e-commerce pour profiter de la livraison prioritaire et gratuite ? Vous pouvez dans ce cas-là vous faire rembourser l’intégralité de vos frais d’abonnement en faisant une réclamation au service client d’Amazon ! En revanche et si vous n’avez utilisé que les avantages liés à la livraison express, vous pouvez obtenir un remboursement partiel du prix de votre abonnement Prime.

Vous ne pourrez pas vous faire rembourser si vous avez utilisé un ou plusieurs des autres services de l’offre Amazon Prime : Prime Video, Prime Gaming, Prime Music, ...

Suivez ces quelques étapes pour contacter le service client de la firme :

1. Rendez-vous sur le site d’Amazon, connectez-vous à votre espace client, puis cliquez sur l’avant dernière proposition Service client, située dans la colonne « Besoin d’aide ? » tout en bas à droite de la page web.
2. Cliquez sur la rubrique Nous contacter.
3. Sélectionnez ensuite l’onglet Prime et autres, avant de cliquer sur Prime dans le menu déroulant « Veuillez préciser votre demande ». Choisissez ensuite l’option Annuler l’inscription à Prime dans le menu « Veuillez effectuer une sélection ».
4. Cliquez sur Email dans la rubrique « Comment souhaitez-vous nous contacter ? ».
5. Il ne vous reste plus qu’à envoyer un mail au service client d’Amazon, en expliquant précisément les raisons de votre demande de remboursement. Si votre demande est acceptée, vos frais d’abonnement vous seront remboursés intégralement ou partiellement d’ici 3 à 5 jours ouvrés.