Bouygues Fibre à partir de 18,99€ : promo, offres, prix

Par Enzo Bonucci

Rédacteur Freelance

Bouygues Telecom propose 3 Bbox Fibre. Une box fibre Bouygues vous permet de surfer en très haut débit jusqu’à 8Gbit/s en fonction de votre offre et de votre implantation géographique. Nous vous expliquons les différentes offres, les conditions d’éligibilité, sans oublier la souscription et la résiliation !

• L'essentiel
• Il existe 3 offres fibre Bouygues : Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym. Afin de pouvoir accéder à l’une de ces offres, il convient d’être éligible à la fibre en procédant préalablement à un test de logement.
• La souscription d’une offre Bouygues fibre peut s’effectuer de trois manières différentes : en ligne, par téléphone ou directement en boutique. Des frais de mise en service vous sont demandés et quelques jours après votre souscription, un technicien intervient à votre domicile gratuitement pour vous installer la fibre.
• Pour ce qui est de la résiliation, cette dernière peut se faire par téléphone auprès du service client de Bouygues, ou au moyen d’un courrier adressé au service des résiliations de Bouygues Telecom.

Box Fibre Bouygues : quelles sont les offres ?

Bouygues Telecom propose à ses clients 3 offres fibre répondant chacune à des besoins différents. Ces offres fibre sont soumises à un engagement de 12 mois.

Offres box Fibre valables au 06/11/2024

Offre	Contenu et services inclus	Tarif
Bbox Fit Fibre Vérifié le 21/10/2024	Jusqu'à 600 Mbit/s en réception  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission  Appels illimités vers fixes  Engagement de 12 mois	19,99€/mois pendant 12 mois Puis 32,99€/mois 01 86 65 29 98Souscrire
B&You Pure Fibre Vérifié le 04/11/2024	Jusqu'à 8 Gbit/s en réception  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission  Sans engagement	23,99€/mois 01 86 65 29 98Souscrire
Bbox Série limitée Fibre Vérifié le 21/10/2024 Exclu client B&You	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission  180 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes  Sans engagement	29,99€/mois 01 86 65 29 98Souscrire
Bbox Must Fibre Vérifié le 21/10/2024	Jusqu'à 2 Gbit/s en réception  Jusqu'à 900 Mbit/s en émission  180 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles  Engagement de 12 mois	34,99€/mois pendant 12 mois Puis 41,99€/mois 01 86 65 29 98Souscrire
Bbox Ultym Fibre Vérifié le 21/10/2024	Jusqu'à 8 Gbit/s en réception  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission  180 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles  Engagement de 12 mois	42,99€/mois pendant 12 mois Puis 49,99€/mois 01 86 65 29 98Souscrire

Bbox Fit Fibre à 19,99€ : la box Bouygues fibre à petit prix

La Bbox Fit Fibre se destine aux clients souhaitant disposer simplement d’un accès à internet et de la téléphonie.

En effet, cette box fibre Bouygues permet aux personnes qui ne regardent pas la TV ou pour qui les chaînes de la TNT suffisent, d’avoir accès à l’essentiel à moindre coût.

Grâce à la Bbox Fit Fibre, vous bénéficiez d’une connexion internet en très haut débit jusqu’à 600Mbit/s, ainsi que d'une ligne téléphonique fixe qui vous permet d’appeler en illimité les fixes de France métropolitaine, ainsi que d'environ 110 destinations à l’international.

En optant pour l’offre Bbox Fit, vous aurez à votre disposition une Bbox disposant d’une connectivité complète, du Wi-Fi, ainsi que d’une fonction contrôle d’accès qui vous permet de paramétrer des plages horaires d’extinction du Wi-Fi si vous le souhaitez.

L’offre Bbox Fit Fibre est proposée au prix de 19,99€ par mois pendant 6 mois puis le prix de l’abonnement passe à 32,99€ par mois.

Bbox Must Fibre à 34,99€ : une box fibre Bouygues complète avec le Wifi 6

L’offre Bbox Must Fibre est réservée à ceux qui souhaitent bénéficier d’une connexion en très haut débit plus performante que celle de l’offre Bbox Fit, d’un service de téléphonie encore plus complet, ainsi que de chaînes TV.

En optant pour la Bbox Must Fibre, vous bénéficiez d’une vitesse de connexion internet pouvant atteindre les 2Gbit/s en débit descendant et les 900Mbit/s en débit montant !

Vous profitez par ailleurs des appels illimités vers les fixes et mobiles de France métropolitaine et des DOM, ainsi que vers les fixes de près de 110 destinations dans le monde.

Pour finir, Bouygues Telecom offre également un accès à plus de 180 chaînes TV grâce à un boîtier dédié.

En plus de disposer d’une Bbox internet assurant la connexion simultanée en Wi-Fi de tous vos appareils domestiques, intégrant une connectivité complète, ainsi qu’une fonction de contrôle d’accès ; Bouygues met à disposition une Bbox 4K pour le service TV.

La Bbox 4K assure une qualité d’image en Ultra HD, un son en DTS/Dolby de qualité et intègre le contrôle du direct, ainsi qu’un enregistreur TV de 100h pour ne rien rater de vos programmes favoris ! La télécommande incluse permet par ailleurs de naviguer en toute simplicité grâce au contrôle vocal permis par l’assistant Google intégré.

Bouygues Telecom propose 6 mois gratuits de Prime (puis à 6,99€/mois) et Universal+ (puis à 5,99€/mois).

L’offre Bbox Must est proposée à 34,99€/mois pendant 6 mois puis le prix de l’offre passe à 41,99€/mois.

Bbox Ultym Fibre à 42,99€ : le forfait fibre Bouygues premium avec le Wifi 6E

La Bbox Ultym Fibre s’apparente comme l'offre premium de Bouygues. En effet, elle octroie le meilleur débit de connexion internet que puisse offrir Bouygues à ses abonnés, sans oublier des services TV et téléphonique encore plus fournis que ce que propose l’offre Must.

L’opérateur propose ici un accès internet ultra performant avec le Wifi 6E et un débit descendant pouvant atteindre les 8Gbit/s et un débit montant allant jusqu’à 1Gbit/s !

Concernant la téléphonie, Bouygues Telecom permet à ses clients d’appeler en illimité les fixes et mobiles de France métropolitaine, des DOM, de Suisse et d’Europe. De plus, les bénéficiaires de l’offre Bbox Ultym peuvent également appeler les fixes de près de 110 destinations internationales.

L’offre Bbox Ultym inclut deux répéteurs Wi-Fi sur demande, afin de pouvoir profiter d’une connexion internet optimale partout dans votre logement ! Le décodeur TV, Bbox 4K, permet également de profiter de 180 chaînes TV et d'un enregistreur TV 100h.

Par ailleurs, l’offre Bbox Ultym Fibre offre un avantage à découvrir en profitant de 6 mois offerts sur Disney+ (puis à 8,99€/mois), Prime (puis à 6,99€/mois) et Universal+ (puis à 5,99€/mois).

L’offre Bbox Ultym avec engagement sur 12 mois est proposée au prix de 42,99€/mois pendant 6 mois puis à 49,99€/mois.

Eligibilité fibre Bouygues : comment savoir si je suis éligible à une offre fibre ?

Pour savoir si vous êtes éligible à la fibre chez Bouygues Telecom, il y a plusieurs manières de procéder.

Dans un premier temps, le plus simple reste de réaliser le test éligibilité fibre Bouygues. Il vous sera demandé de renseigner votre adresse postale ou votre numéro de téléphone fixe, qui correspond à votre numéro de ligne. L’avantage d’opter pour le numéro de téléphone est d'être identifié instantanément ; tandis qu’avec votre adresse, il peut être demander une confirmation de votre lieu d’implantation ou qu’il ne trouve pas votre domicile. Le conseiller Selectra vous indiquera si vous êtes éligible à la fibre Bouygues et vous guidera dans la souscription d'un abonnement fibre Bouygues.

Vous pouvez aussi effectuer le test éligibilité fibre Bouygues depuis le site internet de l'opérateur ou de vous rendre en boutique auprès d’un conseiller. Afin de trouver la boutique la plus proche de votre domicile, vous pouvez vous rendre sur le site internet de l'opérateur. Bouygues Telecom vous offre la possibilité de planifier une rencontre avec un conseiller en cliquant sur l’option Prendre RDV. Après avoir choisi votre jour et votre horaire, vous pourrez vous rendre dans la boutique en question et profiter d’un accompagnement personnalisé.

Fibre Bouygues prix : quels sont les tarifs ?

En plus du prix de l'abonnement Bouygues fibre, il existe d'autres frais annexes à prendre en considération, quelque soit l'offre fibre souscrite.

Installation fibre Bouygues : comment procéder ?

Une fois votre souscription effectuée, un conseiller vous rappellera quelques jours après la validation de votre commande afin de fixer un rendez-vous avec un technicien Bouygues. Ce dernier se chargera gratuitement de la mise en service de votre offre fibre, en installant les équipements nécessaires à votre domicile et en expliquant le fonctionnement.

En attendant que l’installation fibre Bouygues ait lieu, une clé 4G vous est prêtée afin que vous puissiez continuer à profiter d’une connexion internet.

Le rendez-vous d’installation nécessite que vous soyez présent pendant au moins 4 heures. Au préalable, vous devez avoir réceptionné le matériel qui aura été expédié à votre adresse par Colissimo ou en Relais Colis.

• Si vous vivez en appartement, il faudra éventuellement faire une demande d’autorisation à votre syndicat, dans l’éventualité où le technicien ne pourrait pas utiliser les structures de votre immeuble pour raccorder la fibre à votre logement.
• Si vous habitez dans une maison et que le point de branchement de la fibre se trouvant sur la voie publique n’est pas directement accessible depuis votre logement, il faudra obtenir une autorisation écrite de votre voisin afin que le technicien puisse passer le câble sur sa propriété.

Après l'intervention, votre ligne fibre sera active sous 24 heures. Il est d’autre part important de ne pas débrancher votre Bbox pendant un délai d’au moins 48 heures suivant son installation par le technicien, afin que toutes les mises à jour aient le temps de s’installer..

Box fibre Bouygues : comment souscrire une offre ?

Afin de souscrire une offre fibre Bouygues, il suffit dans un premier temps de choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins. Une fois cette dernière identifiée, vous pouvez effectuer vos démarches de souscription en ligne, par téléphone ou en boutique.

Souscrire une offre Bouygues fibre sur Internet

Après avoir vérifié votre éligibilité à une offre fibre en testant votre logement sur internet, vous pouvez dès à présent vous rendre sur l’offre que vous souhaitez souscrire et cliquer sur Choisir.

Vous n’avez alors plus qu’à suivre les étapes à l’écran pour compléter votre souscription par internet.

Si vous êtes déjà client chez Bouygues et que vous souhaitez changer d’abonnement pour une offre fibre, vous pouvez vous rendre sur l’onglet Box et cliquer sur Changer d’offre dans l’encart « Déjà client ».

Souscrire une offre Bouygues fibre par téléphone

En tant que nouveau client, vous pouvez contacter le 3106 (disponible du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures) et souscrire votre offre fibre avec un conseiller. Vous validerez avec lui les derniers détails et pourrez obtenir tous les renseignements qu’il vous faut.

Si vous êtes déjà client et que vous souhaitez passer par exemple d’une offre ADSL à une offre fibre en raison de votre récente éligibilité, vous pouvez contacter le 1064 à partir d’un poste fixe ou d’une ligne mobile d’un autre opérateur, ou le 614 depuis un mobile Bouygues.

Le service client est disponible également de 8 heures à 20 heures, du lundi au samedi.

Souscrire une offre Bouygues fibre en boutique

Que vous soyez nouveau client ou non, vous pouvez à tout moment vous rendre dans l'une des 500 agences Bouygues implantées en France pour souscrire une offre fibre Bouygues.

Pour connaître la boutique Bouygues la plus proche de chez vous, rendez-vous sur la rubrique Boutiques du site internet de l’opérateur.

Bouygues fibre service client : comment résilier son abonnement ?

Pour résilier une offre Bouygues fibre, vous pouvez appeler directement le service client et leur faire part de votre intention ou envoyer une lettre recommandée. Vous pouvez également effectuer la résiliation de votre offre à partir de votre espace client en ligne. En effet, dès lors que vous êtes identifié, il faut vous rendre dans vos informations personnelles et cliquer sur résilier une de mes lignes. Une fois que vous avez sélectionné la ligne correspondante, suivez les indications à l'écran. Votre demande de résiliation sera ensuite traitée dans un délai de 10 jours.

Il faut noter que la résiliation de votre offre Bbox fibre est impossible en boutique. Par ailleurs, 59€ de frais de résiliation vous seront demandés. Vous devrez également restituer le matériel en votre possession, puisqu’il s’agit bien d’une location.

En cas de non restitution de ce dernier ou si les équipements sont dégradés, Bouygues Telecom peut vous demander de payer des frais supplémentaires.

Pour finir, sachez que si vous résiliez avant la fin de la période d’engagement, vous pouvez être amené à payer des pénalités pour rupture de contrat avant la fin de l’engagement.