Désimlocker un téléphone Bouygues : comment débloquer son téléphone ?

By Arnaud

Vous ne savez pas ce que signifie le fait de désimlocker un mobile Bouygues ? Sachez que cette démarche, en plus de vous offrir davantage de liberté, n’est par ailleurs pas réservée aux clients de l’opérateur. Il est possible de désimlocker un iPhone ou un mobile Android même si vous n’êtes pas abonné Bouygues. Découvrez tout de suite dans cet article quand et comment désimlocker un téléphone !

• L’Essentiel
• Les smartphones d’occasion sont souvent simlockés : ils ne fonctionnent pas sur tous les réseaux mobiles.
• Désimlocker Bouygues signifie déverrouiller le mobile pour le rendre compatible avec toutes les cartes SIM.
• Débloquer téléphone tout opérateur gratuit : si vous êtes client Bouygues Telecom, le déblocage ne coûte rien, quel que soit le fournisseur.
• Pour savoir comment désimlocker un téléphone, il faut d’abord obtenir son code IMEI.

Désimlocker Bouygues : de quoi s’agit-il exactement ?

Vous ne savez pas comment débloquer un téléphone, ou vous ne savez pas si votre portable a besoin de l’être ? Ne paniquez pas, il existe un moyen très simple pour déterminer si, oui ou non, votre smartphone est réellement bloqué.

Pour commencer, sachez que le fait de débloquer un téléphone Bouygues (ou tout autre opérateur, d’ailleurs) consiste à supprimer le blocage effectif sur un appareil en particulier pour être en mesure de l’utiliser avec le réseau émis par n’importe quel fournisseur.

Pour illustrer ce propos, imaginez acheter un nouveau smartphone chez Orange, puis souscrire un forfait Bouygues Telecom. Il sera, très probablement, nécessaire de lever la limitation appliquée par l’opérateur historique pour vous servir de l’appareil chez un concurrent.

Pourquoi bloquer les téléphones mobile de la sorte ? Tout simplement pour empêcher les abonnés d’acquérir un smartphone à un tarif préférentiel avant de s’abonner chez un compétiteur.

Grâce au simlockage d’un mobile, seul le réseau émis par l’opérateur auprès duquel il a été acheté fonctionne.

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Vérifier s’il faut débloquer un téléphone Bouygues

Évidemment, vous vous en doutez, avant de désimlocker un téléphone portable, il convient de contrôler si une telle manipulation a bien lieu d’être. Pour ce faire, rien de plus simple :

• Munissez-vous de la carte SIM d’un autre opérateur et insérez-la dans votre smartphone.
• À partir de là, deux scénarios peuvent se produire : l’écran affiche un message d’erreur, ce qui indique que votre mobile est effectivement simlocké. Ou vous êtes invité à renseigner votre code PIN. Dans ce cas, inutile de procéder au déblocage téléphone.

Si vous n’avez pas encore souscrit de nouveau forfait, il est tout à fait envisageable d’emprunter la carte SIM d’un membre de votre famille ou d’un ami client chez un autre opérateur que vous pour tester le blocage de votre mobile.

Les cas où effectuer un déblocage téléphone

Lorsqu’on acquiert un nouveau smartphone, on voudrait pouvoir l’utiliser comme bon nous semble. Si vous venez d’acheter un téléphone, mais que ce dernier est bloqué, vous pouvez contacter Bouygues pour initier la procédure de désimlockage.

Ainsi, en procédant au désimlockage d’un mobile Bouygues, vous pourrez par exemple continuer d’être client jusqu’à la fin d’engagement de votre forfait, puis souscrire une offre chez un concurrent si vous le souhaitez et tout de même utiliser votre smartphone.

Mais ce n’est pas tout. Désimlocker un appareil Bouygues peut s’avérer très utile le jour où vous décidez de revendre le mobile en question. En effet, il y a de fortes chances pour que l’acheteur ne soit pas forcément client Bouygues Telecom.

Vous ne trouverez sans doute aucun particulier acceptant d’acheter un mobile bloqué sur un réseau ou un autre.

Enfin, l’acheteur concerné peut aussi être vous-même ! Si vous acquérez un téléphone d’occasion, vous aurez très probablement envie de pouvoir vous en servir avec le forfait dont vous êtes titulaire.

Savoir comment désimlocker un téléphone est alors très pratique.

Déblocage téléphone et changement d’abonnement Non, si vous ne changez pas d’opérateur, mais uniquement d’offre mobile, le désimlockage d’un smartphone n’est absolument pas obligatoire. Vous n’aurez donc pas besoin de désimlocker chez Bouygues si vous restez client et souhaitez souscrire un forfait différent, même chez B&You.

Débloquer son mobile : les deux cas de figure

Lorsqu’il s’agit de débloquer un téléphone pour l'utiliser sur le réseau de n’importe quel opérateur, vous devrez appliquer la méthode appropriée à votre situation. Que vous soyez déjà abonné chez Bouygues Telecom ou non, la démarche ne sera pas exactement identique.

Ce qui ne change pas, en revanche, est la nécessité d’obtenir au préalable le code IMEI de votre téléphone portable.

Il s’agit d’une combinaison chiffrée composée de 15 à 17 caractères numériques servant en réalité de numéro d’identification pour chaque appareil en circulation dans le monde. Le numéro IMEI de votre smartphone est donc unique.

Pour le récupérer, c’est très facile : vous n’avez qu’à composer le *#06# pour recevoir un code de déverrouillage instantanément et pouvoir continuer pour désimlocker le téléphone.

Où trouver le code IMEI ? Vous venez d’acheter un téléphone mobile, ou vous avez conservé l’emballage dans lequel vous l’avez reçu ? Vous avez bien fait ! Le numéro IMEI de votre smartphone se trouve également inscrit à l’arrière de cette boîte, au niveau du code-barre.

Désimlocker un téléphone Bouygues sans être client

Votre abonnement a expiré, ou bien vous aviez décidé de souscrire une offre plus intéressante auprès d’un autre opérateur ? Vous pouvez encore désimlocker un téléphone si vous étiez client Bouygues moins d’un an auparavant.

En effet, l’opérateur vous permet d’accéder à votre Espace Client Bouygues pendant 12 mois après la résiliation de votre contrat. En suivant ces quelques étapes, vous n’aurez aucun mal à amorcer le déblocage du téléphone :

1. Rendez-vous sur le site officiel de Bouygues Telecom et connectez-vous à votre Espace Client.
2. Sélectionnez votre ligne mobile, puis cliquez sur l’onglet « Mon mobile ».
3. Rendez-vous ensuite dans la rubrique « Urgences et dépannage ».
4. Là, cliquez sur « Déblocage tout opérateur » puis saisissez le code obtenu quelques instants plus tôt.

Le fait de désimlocker un mobile Bouygues prend effet immédiatement ; vous n’aurez donc pas à patienter pour que votre appareil soit compatible avec n’importe quel réseau français.

Je suis client Bouygues et souhaite déverrouiller mon mobile

Ce cas de figure est sans conteste le plus simple, puisque vous êtes certain d’avoir encore accès à votre Espace Client, et pourrez toujours contacter l’opérateur si vraiment vous avez besoin d’aide pour parvenir à vos fins.

Quoi qu’il en soit, vous devrez respecter les instructions énoncées plus tôt afin de vous munir du numéro IMEI de votre téléphone portable, puis suivre les mêmes étapes pour enfin réussir à le débloquer.

Comment s’y prendre pour désimlocker un iPhone ?

Non, Apple ne faisant rien comme tout le monde, les conseils décrits ci-dessus ne sont pas valables pour ce modèle de téléphones. Si vous êtes propriétaire d’un iPhone et souhaitez le débloquer, vous allez devoir vous y prendre autrement.

Fort heureusement, désimlocker un iPhone n’est pas impossible, au contraire. Assurez-vous de suivre ces instructions pour y parvenir sans encombre :

1. Installez le logiciel iTunes sur votre ordinateur si tel n’est pas encore le cas.
2. Connectez votre iPhone après vous être assuré d’y avoir inséré la nouvelle SIM.
3. Sur votre ordinateur, sélectionnez la rubrique « Appareils » à gauche de l’écran.
4. Sauvegardez le contenu de votre téléphone en cliquant sur « Sauvegarder maintenant ».
5. Cliquez ensuite sur l’onglet « Résumé » pour démarrer la restauration de votre iPhone.

N'interrompez pas la procédure. Une fois celle-ci achevée, veillez à redémarrer votre appareil.

Si tout se passe bien, votre écran d’ordinateur affichera « Restaurer à partir de la dernière sauvegarde ». Cliquez sur le bouton « Accepter » pour remettre la main sur vos données personnelles.

Non seulement vous retrouverez toutes vos photos et vidéos, mais aussi vos bibliothèque musicale et autres fichiers d’importance présents sur votre mobile auparavant.

Comment désimlocker un téléphone Android ?

Le système d’exploitation principal concurrent de l’OS d’Apple se prête très bien au déverrouillage pour vous permettre d’utiliser n’importe quel mobile Android avec le réseau de votre choix.

Cerise sur le gâteau, la procédure est similaire que vous soyez client Bouygues, SFR, Orange ou encore Free, entre autres.

Découvrez sans plus attendre la marche à suivre pour assurer le déblocage du téléphone. Une fois n’est pas coutume, vous devrez d’abord demander le numéro IMEI du smartphone :

1. Composez le *#06# pour récupérer votre code IMEI.
2. Transmettez la combinaison chiffrée à votre opérateur afin qu’il vous communique un code confidentiel.
3. Insérez la nouvelle carte SIM dans votre téléphone portable et allumez-le.
4. La demande du code de désimlockage apparaît à l’écran : renseignez-le pour déverrouiller votre mobile.

Cette démarche fonctionne pour vous, si vous venez de vous abonner auprès d’un nouvel opérateur, ou si vous souhaitez revendre votre smartphone Android afin qu’il puisse fonctionner avec n’importe quel réseau mobile.

Le coût d’un désimlockage de téléphone mobile

Rassurez-vous, faire en sorte que son smartphone soit compatible tous opérateurs est une procédure 100% gratuite. Si vous souhaitez désimlocker un mobile Bouygues, ou de quelque fournisseur que ce soit, il ne vous en coûtera pas un centime.

Précisons toutefois que cela est valable lorsque vous êtes client d’un opérateur en particulier. Il peut arriver, dans de très rares cas, que Bouygues, SFR, Orange ou Free facture des frais supplémentaires pour permettre le déblocage d’un smartphone.

La loi et le désimlockage d’un mobile Sachez que le fait de débloquer un smartphone est une démarche tout ce qu’il y a de plus légal. Celle-ci est d'ailleurs régulée par l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) pour garantir à tous les usagers l’accès libre aux offres disponibles sur le marché.

Légalement, votre opérateur est donc tenu de procéder au déblocage d’un téléphone dès lors que vous vous retrouvez dans l’une des situations suivantes :

• Vous avez souscrit un forfait mobile depuis plus de six mois.
• Vous avez payé la totalité ou une partie d’un smartphone acquis dans le cadre d’un renouvellement de forfait.
• Vous avez acheté votre portable chez l’opérateur, sans forfait et au tarif plein.

À partir de là, personne n’aura le droit de vous faire payer le désimlockage de votre appareil. Néanmoins, si vous n’êtes pas concerné par les scénarios ci-dessus, attendez-vous à devoir vous acquitter d’entre 50 à 120 euros selon le modèle à déverrouiller, les iPhone étant les appareils sur lesquelles la manipulation est la plus coûteuse.

Que faire en cas de problème lors du déblocage téléphone ?

Tout peut ne pas se passer entièrement comme prévu. Il faut savoir par exemple que Bouygues Telecom limite au nombre de dix par mois les demandes de déverrouillage de smartphone.

Si vous avez déjà atteint cette limite, vous ne pourrez plus désimlocker un mobile Bouygues supplémentaire. Autres pistes pour expliquer l’incident que vous rencontrez lorsque vous tentez de débloquer votre mobile :

• Ce dernier a été acheté il y a plus de deux ans.
• Vous avez fait une erreur dans le numéro IMEI.

Une chose est certaine : si vous rencontrez des difficultés à désimlocker Bouygues, il est toujours recommandé de prendre contact avec le service client de l’opérateur. Cela peut se faire de plusieurs manières :

• En composant le 614 depuis votre ligne Bouygues.
• En vous déplaçant dans une boutique officielle.
• Sur le site internet de l’opérateur, rubrique « Assistance ».
• Enfin, sur le forum d’entraide communautaire en ligne.

D’autres utilisateurs se sont très probablement déjà retrouvés dans la même situation que vous et pourront vous conseiller pour résoudre le problème.

01 86 65 29 98Souscrire une Bbox en ligne

Si vous êtes propriétaire d’un iPhone, un message en anglais peut aussi s’afficher à l’écran et vous indiquer que la carte SIM présente dans l’appareil est incompatible. Il faudra alors effectuer la vérification suivante :

1. Rendez-vous dans le menu « Réglages » de votre iPhone, puis dans l’onglet « Général ».
2. Touchez l’onglet « Informations » puis « Verrouillage de l’opérateur ».
3. Le message « Aucune restriction de SIM » doit apparaître.

Car, à l’inverse, cela voudrait dire que votre opérateur n’a pas correctement désimlocké l’iPhone et que vous ne pouvez pas encore l’utiliser sur le réseau mobile de votre choix.