Box 4G Bouygues Telecom : fonctionnement, offre, conditions d'accès

box 4g bouygues

Vous n’êtes pas encore éligible à la fibre optique et votre débit ADSL est trop lent ou instable à votre goût ? En fonction de votre zone géographique, il se peut que vous soyez éligible à l’offre 4G box de Bouygues Telecom !


Infos — Souscription Bouygues Telecom : 01 86 65 29 98 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h30-18h30 ; dimanche 9h-17h)
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  • L'essentiel
  • L’offre box 4G de Bouygues vous permet de surfer sur internet en illimité depuis tous vos appareils domestiques ! Profitez d’une connexion haut débit sans limite et jusqu’à 10 fois plus rapide que l’ADSL pour regarder vos films, écouter vos musiques, ou encore jouer en ligne !
  • L’installation de votre box 4G Bouygues est très simple et vous pouvez profiter de votre offre internet immédiatement, sans délai supplémentaire d’activation ! Vous bénéficiez également de l'accès aux chaînes de la B.tv en clair et en illimité sur vos tablettes et smartphones, via l’application dédiée.
  • L’offre Bouygues box 4G est réservée aux clients se situant dans des zones géographiques éligibles qui bénéficient d’une excellente couverture en 4G/4G+. L’abonnement est proposé à 42,99€ par mois sans engagement et inclut la location de la box. Le premier mois est garanti « satisfait ou remboursé » et vous ne payez que 32,99€ par mois la première année.

Fonctionnement de la box 4G Bouygues

Bouygues Telecom propose avec son offre 4G box, de vous fournir une connexion internet de qualité grâce à un simple boîtier utilisant le réseau national de l’opérateur. En effet, plutôt que de passer par une ligne téléphonique ou une installation fibre, la box 4G Bouygues transmet directement la connexion internet via le Wi-Fi, à tous les appareils connectés de votre domicile. Le réseau 4G que vous utilisez habituellement sur votre téléphone est donc centralisé sur cette box qui devient un routeur internet à part entière. Puis, le signal 4G est transformé en Wi-Fi haut débit pour que vous puissiez pleinement profiter des avantages d’une bonne connexion internet sur tous vos appareils.

antenne 4g

Concrètement, la box 4G de Bouygues a besoin de deux choses pour fonctionner : une carte SIM et une prise secteur. En effet, dès lors que vous recevez votre mini box 4G et votre carte SIM, il vous suffit de procéder à l’installation qui ne vous prendra que quelques minutes. Dans un premier temps, vous devez découper la carte SIM disposant d’un débit 4G illimité, pour ensuite l’insérer dans la box. C’est grâce à cette carte que la 4G box Bouygues va pouvoir transmettre de la connexion internet à vos appareils. Pour finir, il faut connecter votre box à une prise secteur afin que cette dernière se mette en marche et pour que vous puissiez commencer à surfer tranquillement en haut débit. Par ailleurs, afin de bénéficier d’une connexion optimale, nous vous conseillons de placer votre box 4G Bouygues Telecom à l’endroit de votre maison où vous estimez capter le mieux le réseau 4G de l’opérateur. Pour ce faire, il faut se référer au voyant Signal situé sur votre box 4G. Lorsque ce dernier est bleu, cela signifie que la réception du signal 4G est bonne.

L’avantage de la 4G box de Bouygues, c’est qu’elle nécessite aucune installation technique. Elle s’installe en effet très rapidement et en toute simplicité. Il suffit pour ce faire, de la brancher simplement à une prise électrique chez vous. Par ailleurs, la box 4G Bouygues n’est soumise à aucun délai de mise en service pour fonctionner et dès lors que vous la recevez, vous pouvez l’utiliser immédiatement.

Bouygues box 4G : présentation de l’offre proposée

box 4g

Grâce à la 4G box Bouygues, vous pouvez surfer immédiatement et en illimité en profitant d’une connexion de qualité due au réseau 4G/4G+. Ce dernier est en mesure de vous offrir une vitesse de connexion performante pouvant aller jusqu’à 220 Mbit/s de débit descendant. Par ailleurs, la box dispose d’un protocole Wi-Fi dernier cri (DBC 802.11 ac) qui lui permet de vous garantir un très bon signal de connexion. Cette box aux dimensions compactes vous laisse également la possibilité de connecter jusqu’à 64 appareils en simultané.

Afin de profiter d’une connexion haut débit de qualité et en illimité chez vous, l’offre Bouygues box 4G est proposée à 32,99€ par mois sans engagement. Ce tarif d’abonnement est réservé aux nouveaux clients Bouygues et est seulement valable pendant 12 mois. Le prix de l’offre passe ensuite automatiquement à 42,99€ par mois et reste toujours sans engagement. Ce dernier comprend également la location de la box 4G qui est de 3€ par mois (soit 39,99€ + 3€ = 42,99€ par mois).

b.tv

Il est par ailleurs utile de savoir que l’offre Bouygues 4G box permet d’avoir accès aux chaînes de la Bbox TV sans surcoût. En effet, en téléchargeant l’application B.tv sur votre smartphone ou tablette et en vous connectant via le Wi-Fi au réseau 4G de votre box, vous pouvez alors profiter en illimité des 70 chaînes que comprend le bouquet B.tv. Vous pouvez également utiliser le Chromecast si vous souhaitez profiter des chaînes TV de Bouygues sur votre téléviseur. Pour finir, un service de contrôle parental est également inclus gratuitement.

Vous souhaitez souscrire l'offre 4G Box de Bouygues Telecom ? Contactez un conseiller Selectra pour être orienté parmi les offres les plus compétitives, en fonction de vos besoins :

01 86 65 29 98 Rappel Gratuit

À qui s’adresse la 4G box Bouygues ?

Cette offre internet s’adresse aux clients qui estiment avoir un débit de connexion trop lent avec leur solution actuelle et qui de surcroît, ne peuvent pas prétendre à une offre fibre du fait de leur non-éligibilité. Par ailleurs, l’offre s’adresse également aux personnes ayant déménagé dans un nouveau logement qui n’est pas raccordé à internet. En effet, grâce à une offre Bouygues 4G box, les personnes qui se trouvent en bout de ligne et qui sont domiciliées dans des régions où la connexion internet par ADSL est très faible, peuvent profiter d’un bien meilleur débit et surfer jusqu’à 10 fois plus vite qu’avec leur installation classique.

maison 4G

Le réseau 4G de Bouygues Telecom est l’un des plus performants en France et couvre 99 % de la population. C’est pourquoi à l’instar d’un smartphone avec un forfait mobile, tous les appareils domestiques (ordinateurs, tablettes, consoles, etc.) de votre domicile peuvent être facilement reliés à internet en 4G. Il convient tout de même de vérifier avant de souscrire, que votre logement dispose d’une couverture 4G suffisante et que vous faites partie d’une zone éligible. Autrement, si vous faites partie des 1 % de la population française qui disposent d'une mauvaise couverture en 4G, vous ne pourrez pas profiter de cette offre.

Bouygues box 4G : comment y souscrire ?

portable

Pour souscrire l’offre Bouygues 4G box lorsque vous n'êtes pas encore client chez l'opérateur, vous avez plusieurs solutions. Dans un premier temps, vous pouvez appeler le service commercial et faire directement votre demande de box 4G auprès d’un conseiller téléphonique Bouygues Telecom. Pour ce faire, il suffit de composer le 3106 sur un téléphone fixe ou mobile, ou de demander à vous faire rappeler par un conseiller en vous connectant sur le site internet et en vous rendant sur l’onglet Assistance > « Urgences » > Nous contacter > Je ne suis pas encore client > Souscrire une nouvelle offre > Être rappelé par un conseiller. Le 3106 est gratuit et la ligne est joignable du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures.

ordinateur

Vous pouvez également souscrire l’offre 4G box Bouygues sur internet en vous rendant sur le site de l’opérateur. Une fois sur la page d’accueil, rendez-vous sur l’onglet Box en haut de page et cliquez sur l’option Offre 4G box qui se trouve dans la fenêtre « Offres box ». Bouygues Telecom propose ensuite de tester votre éligibilité afin de savoir si l’offre 4G est disponible chez vous. Cliquez alors sur Tester mon logement pour procéder au test. Vous avez ensuite le choix de renseigner votre code postal ou bien, votre numéro de téléphone fixe. Si vous optez pour le code postal, vous devrez entrer votre adresse complète. Une fois que vous avez complété vos informations, cliquez sur Lancer le test. Après un bref temps d’attente, l'opérateur parvient à vous localiser et vous demande de confirmer le nom du titulaire de la ligne fixe. Vous pouvez également ignorer cette étape. L'opérateur vous présente ensuite les offres internet auxquelles vous pouvez prétendre. Si vous êtes éligible à l’offre 4G, Bouygues Telecom vous le fera savoir. Il vous suffira alors de choisir l’offre 4G box et de suivre les étapes à l'écran pour procéder à la souscription en ligne.

souscrire

Il est par ailleurs possible de vous rendre dans l’une des 500 boutiques Bouygues Telecom implantées en France pour souscrire l’offre 4G box Bouygues. Afin de localiser la boutique la plus proche, vous pouvez vous rendre sur le site internet de l'opérateur et cliquer sur la rubrique Boutiques qui se trouve entre les onglets Rechercher et Panier en haut à droite. Une fois sur la page correspondante, vous avez le choix de renseigner votre adresse ou d’être géolocalisé. Les boutiques les plus proches vont ensuite apparaître dans un menu défilant sur la gauche. Vous aurez alors accès à quelques informations utiles comme l’adresse de l’agence, les horaires d’ouverture ou encore, le numéro de téléphone. Par ailleurs, vous pouvez également prendre un rendez-vous en sélectionnant le créneau qui vous convient. De cette manière, vous ne perdrez pas de temps puisque vous serez directement pris en charge par un conseiller Bouygues compétent qui vous consacrera toute son attention lors de votre venue.

En revanche, si vous êtes déjà client chez Bouygues et que vous êtes abonné à une autre offre internet, vous pouvez demander à changer pour l’offre box 4G en fonction de votre éligibilité.

Il est également bon de savoir que pour toute première souscription à l’offre Bouygues box 4G, l’opérateur prend en charge vos frais de résiliation éventuels à hauteur de 100 € maximum.

Les conditions d’accès à la 4G box Bouygues

Afin de pouvoir accéder à l’offre box 4G Bouygues, il faut que vous répondiez à la double condition d’éligibilité. En effet, vous devez vous trouver tout d’abord dans une zone où le service est commercialisé au moment où vous souhaitez souscrire ou changer d’offre pour la box 4G. Puis dans un second temps, votre domicile doit être couvert en 4G pour pouvoir capter le signal et le transformer en réseau Wi-Fi. En effet, ce n’est pas tout le monde qui peut profiter de l’offre mais seulement les personnes vivant dans les zones géographiques éligibles.

Dans l’éventualité où vous ne rempliriez pas les conditions précédentes, vous ne pourriez pas avoir accès à l’offre 4G box Bouygues. Par ailleurs, en plus des frais mensuels d’abonnement, vous devez vous acquitter de 19 € de frais pour la mise à disposition de votre box.

Comment résilier la box 4G Bouygues ?

résilier

Pour résilier votre abonnement box 4G Bouygues, vous pouvez procéder de différentes manières comme pour la souscription. En effet, vous avez la possibilité de résilier votre offre directement depuis votre Espace client après que vous vous soyez authentifié. Par ailleurs, vous pouvez également contacter le service client par téléphone ou par internet pour résilier votre abonnement au service Bouygues box 4G. Les numéros que vous pouvez composer sont le 614 depuis un mobile Bouygues ou le 1064, depuis un mobile d’un autre opérateur ou une ligne fixe. De plus, vous pouvez également vous adresser directement à un conseiller physique dans une boutique Bouygues. Ce dernier est en effet compétent pour prendre en compte votre demande de résiliation.

Il faut savoir que suite à votre demande, 19€ de frais de résiliation seront demandés comme à la souscription. Par ailleurs, vous devrez aussi restituer votre équipement en vous rendant en boutique, ou en l’expédiant par colis. Il est d’autre part important de prendre soin de votre matériel durant toute la période de votre abonnement, car s’il est restitué en mauvais état ou si ce dernier n’est pas restitué du tout, Bouygues Telecom peut demander 75€ de frais additionnels.

Satisfait ou remboursé Bouygues vous laisse 30 jours pour essayer son offre 4G box et changer d’avis. Si vous n’êtes pas satisfait par l’offre, vous avez la possibilité de la résilier sans frais avant la fin de la période « Satisfait ou remboursé ». L'opérateur rembourse alors intégralement votre première mensualité, vos frais de mise à disposition de la box et vous exonère également des frais de résiliation.

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