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Comment gérer son compte email Bbox ?

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Lorsque vous vous abonnez à une offre Bbox chez Bouygues Telecom, une boîte email Bbox ainsi qu'une adresse email personnsalisée bbox.fr vous sont automatiquement attribuées. Ce guide va vous aider à vous connecter à votre compte mail Bbox et à gérer les différentes fonctionnalités de ce service gratuit.

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Présentation et connexion à la boîte email Bbox 

Bouygues Telecom propose à tous ses abonnés une boîte email Bbox. La boîte email Bbox tout comme l'adresse email reliée sont valables pendant toute la durée de votre abonnement ainsi que jusqu'à six mois après résiliation de votre abonnement. Afin de l'utiliser, vous devez vous connecter à vore compte client Bouygues Telecom avec votre identifiant et votre mot de passe communiqués lors de votre souscription, Le service email est disponible en haut à droite une fois connecté à l'espace client dans l'onglet "Mails" ou dans "Messagerie email". 

Le service email proposé par Bouygues Telecom fonctionne comme tout autre messagerie email. Il dispose pour le compte principal d'une capacité de stockage de 1 Go (avec pièces jointes ou non) et d'un stockage pour les envois de 10 Mo. A noter que pour les clients Bbox pro, la capacité de stokage est plus élevée. 

Les fonctionnalités de la boîte email Bouygues Telecom  

La boîte email Bbox donne accès à un certain nombre d'options incluses, dont les deux plus importantes sont la possibilité de récupérer et de rediriger tout le contenu d'une boîte email extérieure vers la boîte email Bbox ou encore d'utiliser la fonction des adresses e-mails Bbox secondaires

Garder et recevoir les emails d'une autre boîte email sur la boîte email Bbox 

Afin de garder et recevoir les emails d'une autre boîte email sur la boîte email Bbox, il suffit de vous connecter à votre compte client Bouygues Telecom, d'aller dans l'onglet Messagerie Email ou Mails puis sélectionnez "options" sur la colonne de gauche, ensuite "outils de messagerie" et "boîtes externes". L'option "déclarer une adresse" vous permettra alors de taper l'adresse email externe conecrnée ainsi que le mot de passe. 

A noter, qu'il est toujours plus prudent de conserver une autre email, extérieur à celui de Bouygues Telecom au cas où. 

Comment utiliser la fonction des adresses e-mails Bbox secondaires ? 

Le compte email Bouygues Telecom offre à ses clients la possibilité de créer et gérer jusqu'à neuf comptes emails en plus du compte principal attribué. Pour en profiter,  vous devez simplement vous déconnecter du compte email principal, vous rendre dans "options" puis la rubrique "configuration" puis "gérer mes adresses emails" et enfin "gérer". Vous pourrez ensuite créer vous-même une nouvelle adresse @bbox.fr, attention elle doit être différente du compte principal. Vous n'aurez plus qu'à taper le nom et le prénom de l'tulisateur concerné de cette adresse email secondaire et enfine le mot de passe. 

Résiliation abonnement Bbox : penser à transférer vos emails Bbox vers une autre messagerie !Lorsque vous résilier votre abonnement Bbox chez Bouygues Telecom, six mois plus tard vous n'aurez plus accès à votre email Bbox, c'est pourquoi il est important de commencer assez tôt à procéder au transfert automatique de vos emails Box vers une autre boîte email, externe. Pour cela vous devez vous rendre dans l'onglet "option" de votre boîte email Bbox puis "outils de messagerie" et "transfert automatique". Lorsque le transfert automatique est configuré, vous n'avez plus quà cliquer sur le bouton "modifier". 

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