Rétrospective 2019 : la Lecture au début, le bouquet Pop Culture et la VoWiFi pour tous

Le 7 mai 2019, Bouygues Telecom a activé la fonctionnalité Lecture au début sur les décodeurs Bbox Miami et Bbox 4K. La promesse : « reprendre un programme en cours à son début, depuis la TV en direct ou depuis le guide TV », sans avoir à anticiper son enregistrement.

Le service est accessible sur 55 chaînes au total, en complément de ce que permettait déjà le replay. Au menu : les 26 chaînes de la TNT, les chaînes BeIN Sports, le pack Cine+, les chaînes Viacom, les thématiques de TF1, le groupe M6 et le portefeuille Mediawan Thematics. La fonctionnalité est exclusivement réservée aux abonnés Bbox Miami+ et Bbox Ultym, sur les décodeurs Miami ou 4K. Cet article a été le plus consulté de toute l'archive 2019 sur bbox-news.com : preuve qu'une fonctionnalité de confort bien identifiée trouve son public.

Le 23 avril 2019, Bouygues Telecom a déployé une mise à jour conséquente sur les décodeurs Bbox Miami et Bbox 4K en versions 3.70.17 et 4.70.17, distribuées sur les forfaits Must et Ultym.

Au programme : sous-titres plus lisibles, marges d'enregistrement étendues (5 minutes au début, 15 minutes à la fin pour absorber les retards de programmation), zapping plus rapide, sortie de veille accélérée, réinitialisation usine plus rapide, meilleure visibilité du numéro de chaîne pendant le zapping, et indicateur visuel persistant en mode muet. Plusieurs correctifs ont également été apportés, dont la résolution du blocage de la lecture des applications pendant les enregistrements. La mise à jour s'est installée automatiquement la nuit ou au prochain redémarrage.

Le 29 janvier 2019, Bouygues Telecom a ouvert un nouveau bouquet TV mobile Pop Culture, à 4,99 €/mois en option pour les abonnés B&You et Sensation, et inclus dans les Sensation Avantage Smartphone 50 Go et plus. L'arrivée de ce bouquet venait remplacer le Bonus Studio+, arrêté par Canal+.

Au catalogue, neuf chaînes accessibles via l'application B.tv sur smartphone, tablette ou ordinateur : BET (culture afro-américaine), Comedy Central France, Clubbing TV (musique électronique), GameOne et GameOne +1 (culture geek, avec décalage d'une heure), ES1 (esport français), Mangas, M6 Music et OKLM TV (culture urbaine).

Le 23 avril 2019, Bouygues Telecom a annoncé l'arrêt de son avantage Dropbox, mis en place trois ans plus tôt, à compter du 1^er mai. Le partenariat offrait 2 Go de stockage supplémentaire (et +18 Go via le B.Cloud Dropbox) aux abonnés Bbox, B&You et Sensation. Les bénéficiaires existants conservaient leurs gigaoctets jusqu'à leur anniversaire d'abonnement ou leur résiliation. Au-delà, les utilisateurs dépassant leurs quotas devaient soit faire le ménage, soit basculer vers Dropbox Plus à 9,99 €/mois pour 1 To.

Le 3 mai, l'opérateur a lancé une opération de migration des abonnés Box&You : l'éphémère offre fixe lancée entre novembre 2013 et avril 2014 : vers le forfait Bbox Fit. Au programme : ADSL jusqu'à 20 Mbps, appels illimités vers les fixes français et 100 destinations internationales, à 15,99 €/mois, ou 18,99 €/mois avec les appels mobile illimités en France (au lieu de 27,99 €). Particularité : les abonnés conservaient leur Bbox achetée à l'époque sans payer la location standard de 3 €/mois. Quatre mois pour résilier sans frais étaient laissés en cas de refus, sans engagement d'un an ni frais de résiliation de 59 €.

Le 7 octobre 2019, Bouygues Telecom a généralisé les appels et SMS via Wi-Fi à tous les smartphones compatibles, sur l'ensemble des forfaits Sensation et B&You. Jusqu'alors, les services étaient ouverts par vagues à des modèles précis. Désormais, l'opérateur s'appuie sur « la compatibilité grandissante des smartphones avec cette technologie ».

Côté Apple, tous les iPhone à partir du modèle 6 sont compatibles. Côté Android, la liste comprend les Samsung Galaxy Fold, S7+, Note 8+, A3+, J3+, XCover 4+, les Huawei Mate 20+, P20+, Psmart, les Honor 20 et View 20+, les OnePlus 6+ et les Sony Xperia XZ3+. La fonction permet de communiquer même dans les zones de faible couverture cellulaire : typiquement à l'intérieur des bâtiments en zone rurale, ou dans certaines parties d'habitations à structure métallique.

Sans grosse rupture commerciale, 2019 a vu Bouygues Telecom peaufiner son expérience d'usage : Lecture au début pour les abonnés haut de gamme, mise à jour de fond du décodeur Miami, ouverture du bouquet Pop Culture mobile en remplacement de Studio+, généralisation de la VoWiFi et des SMS WiFi à tous les smartphones compatibles.

L'année a aussi vu le ménage côté avantages : fin du partenariat Dropbox, migration de l'ancienne offre Box&You vers la nouvelle gamme Bbox Fit. Cette consolidation préparait le tournant 2020, marqué notamment par l'absorption de NRJ Mobile et des autres marques de Bouygues Telecom Business-Distribution dont les premiers signaux apparaîtront dès l'année suivante.